管理学(1.13)--管理的定义习题作业.pdfVIP

知识点一：管理的定义 一、选择题 1．管理的层次一般来说可分为（B） A．二个 B．三个 C．四个 D．五个 2．直接分配每一成员的生产任务，协调下属活动，控制工作进 度的管理者是（C） A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．各级管理者 3．管理的核心是处理(C) A．人与物的关系 B．物与物的关系 C．各种人际关系 D．隶属关系 4．管理的首要责任是（A） A.管理一个组织 B．管理管理者 C．管理工作和工人 D．制定计划 5．最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（B） A.泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.韦伯 二、多项选择题 1．管理的职能有（ABCD） A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 2．形成一种管理活动应包括以下内涵(ABCD) A．管理的主体和客体 B．管理的目的 C．管理的职能和方法 D．管理的环境和条件 3．按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为（ABC ） A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.职能管理者 E.决策指挥者 4．按管理者的职责任务划分管理者可分为（AC A.决策指挥者 B.中层管理者 C.职能管理者 D.决策参谋人员 E.基层管理者 三、简答题 1．管理的作用？ ①管理是促进人类社会进步的重要因素 ②管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉 ③管理是决定人类社会组织存在和发展的重要条件 2．管理者的职责？ ①管理者是目标的提出者 ②管理者是计划者 ③管理者是组织者 ④管理者是指挥者 ⑤管理者是协调者 四、论述题 1、谈谈明茨伯格的管理者的角色理论及现实的意义？ 明茨伯格通过对总经理的工作研究发现管理者扮演着10种不同 的，但却是高度相关的角色，归纳起来主要是三个方面：即正 式权威和特殊地位产生了人际关系工作中的角色；获得信息独 特地位的信息传递角色和与决策相关的工作角色。 人际关系方面的角色是指管理者履行的礼仪性和象征性义务的 角色。它设计管理者与其他人的关系。作者认为包含三个具体角 色，即挂名首脑、领导者和联络者。 信息传递方面的角色是指所有的管理者在一定程度上都要从外 界收集和接受信息。管理者在信息传递方面也扮演了三种角色， 即监听者、传播者和发言人。 决策指挥者的角色，是指在组织各层次中拥有决策指挥权的管 理者。明茨伯格在决策角色中又划分出四种类型。一是作为企业 家，管理者发起和监督那些改进组织绩效的新项目；二是作为 局面驾驭者，管理者采取纠正行动应付那些未预料到的问题； 三是作为资源分配者，管理者负有分配人力、物质和金融资源的 责任；四是当管理者为了自己组织的利益与其他团体议价和商 定成交条件时，他就扮演着谈判者的角色。 明茨伯格的角色划分理论得到了后继研究者的有利支持，许多 研究支持了他的管理者角色划分的观点。一般来说，不论是在何 种类型的组织中或者组织的哪个层次上，管理者都可能扮演或 履行不同的角色。但研究发现，管理者角色强调的重点会随组织 的层次不同而变化，像信息传播者、挂名首脑、谈判者、联络者和 发言人的角色主要表现在组织的高层，而领导者的角色在低层 管理者身上表现的更加显著。