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以学习登记表的形式,介绍了关于对文件和记录的控制、产品和服务的要求的规定,可以作为体系管理过程的记录文件。
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学习登记表(文件记录控制、产品和服务要求的评审)
活动名称
学习《管理手册》文件和记录的控制、产品和服务要求的评审相关条款
密级
内部
记 录 号
006
拟制
体系组
日期
6月15日
保存地点
行政办公室
审批
主任
日期
6月15日
起止时间
9:00~10:00
组织单位
行政办公室
学习地点
会议室
参加人数
15
学习目标
学习《管理手册》关于文件和记录的控制、产品和服务要求的评审的条款,明确“文件协调一致,现行有效”、“对适用于产品和服务的法律法规要求及其他要求开展评审”的要求,为后续开展相关工作提供指导。
学习内容
7.5.3 文件和记录的控制
7.5.3.1 公司应控制一体化管理体系要求的文件、记录,以确保其:
在需要的场合和时机均可获得并适用;
得到充分的保护(如防止失泄密、不当使用或完整性受损);
文件协调一致,现行有效;
记录完整、可追溯,并能证明生产和服务满足要求的程度;
生产和服务过程中需要的文件、记录按有关规定归档。
7.5.3.2 为控制文件、记录,适用时,公司应进行以下活动:
分发、访问、检索和使用;
存储和防护,包括保持可读性;
变更的控制(如版本控制);
保留和处置;
防止作废文件的非预期使用。
对于公司确定的策划和运行一体化管理体系所必需的来自外部的文件,应进行适当识别,并予以控制。
对所保留的、作为符合性证据的文件、记录应予以保护,防止非预期的更改。
文件、记录的保留期限,应满足顾客要求和法律法规要求,与生产和服务的寿命周期相适应。
8.2.3 生产和服务要求的评审
8.2.3.1 公司应确保有能力圆满完成上级赋予的生产和服务。在承诺圆满完成上级赋予的生产和服务之前,公司一般采用会议评审、文件审批等方式组织(也可以邀请顾客参与)对如下各项要求进行评审:
顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;
顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;
公司规定的要求;
适用于生产和服务的法律法规要求及其他要求;
主要质量风险、安全风险、重要环境因素及其控制措施;
与以前表述不一致的要求。
公司应确保与以前规定不一致的要求已得到解决。
若顾客没有提供成文的要求,公司在接受顾客要求前应进行确认。
8.2.3.2 适用时,公司应保留与下列方面有关的文件、记录:
评审结果;
生产和服务的新要求。
学习效果
通过学习,各部门、体系组熟悉了《管理手册》关于“文件协调一致,现行有效”、“对适用于工作和任务的法律法规要求及其他要求开展评审”的内容,讨论了对产品和服务要求的评审办法,对后续工作和任务的开展具有一定的指导意义,对确保文件现行有效、确保产品和服务要求落实起到了积极推进作用。
存在不足
无。
后续计划
1、行政办公室、体系组适时开展工作和任务有关文件的评审工作。
2、各部门检查现行文件的协调一致性,后续形成文件时注意考虑新情况、新变化、新要求。
参加人员
各部门领导,体系组,员工代表
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