营销调研与需求知识预测.pptVIP

胡正明教授（0531－6625667） 2．市场调查的资料来源 4．商业资料：市场调查公司，中间商 第 二 手 资 料 现场调查 3．报刊和书籍：经济、科技、商业类报刊书籍 2．政府出版物：统计年鉴，统计信息，预测报告 1．内部来源：内部报表，报告，发票 第一手资料 第十八页，共四十二页。 胡正明教授（0531－6625667） 3．市场调查的方法 调查方法类型 具体调查方法 1．询问调查法 （1）面谈调查法 （2）电话调查法 （3）邮寄调查法 （4）问卷留置调查法 （5）日记调查法 2．观察法 （1）直接观察法 （2）行为记录法 （3）实际痕迹测量法 3．实验法 试销，试运作 4．专题讨论论 邀请6—10人就一个问题进行讨论。 第十九页，共四十二页。 胡正明教授（0531－6625667） 4．市场调查问卷的设计 （1）调查问卷的一般格式 ·标题。 ·致被调查者的短信和填表说明。 ·调查的主体内容。 ·编码。 ·调查实施情况记录。 第二十页，共四十二页。 胡正明教授（0531－6625667） （2）调查问题的设计 “购买小灵通是您自己使用吗？”（单项选择） 1．是