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人力资源供给预测 第三十页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十一页，共七十九页。 人力资源供给预测 （二）管理人员接替模型 对于管理人员供给的预测，最简单而又有效的方法就是设计管理人员的接替模型，也称管理人员替代法。管理人员接替模型是一种专门对组织的中高层管理人员的供给进行有效预测的方法。管理人员接替模型通过对组织中各管理人员的绩效考核及晋升可能性的分析，确定组织中各关键职位的接替人选，然后评价接替人选目前的工作情况及潜质，确定其职业发展需要，考察某个人职业目标与组织目标的契合度。管理人员接替模型的最终目的是确保供给组织未来有足够的、合格的管理人员。 管理人员接替模型是通过一张管理人员替代图来预测组织内部的人力资源供给情况。在管理人员替代图中要给出部门、职位全称、员工姓名、职位（层次）、员工绩效与潜力等各种信息，依次来核算未来的人力资源变动趋势（参见表1－5） 第三十二页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十三页，共七十九页。 人力资源供给预测 （三）马尔科夫预测法（马尔科夫模型） 第三十四页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十五页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十六页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十七页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十八页，共七十九页。 人力资源供给预测 第三十九页，共七十九页。 人力资源供给预测 第四十页，共七十九页。 人力资源供给预测 第四十一页，共七十九页。 人力资源供给预测 第四十二页，共七十九页。 工作分析 第四十三页，共七十九页。 工作分析 第四十四页，共七十九页。 工作分析 第四十五页，共七十九页。 工作分析准备 第四十六页，共七十九页。 工作分析准备 要求啊，再说了，开会时要员工讲哪些内容，你们人事部也可以当场问嘛，何必怪我的人员说得不对。 下班的时候，四个人茫然：明天再去找陈经理？ 第四十七页，共七十九页。 工作分析准备 人事部在做工作分析之前有很多的准备工作要做。要让从事编写的有关人员和被了解工作活动的人员明白工作分析的意义，同时要让有关的人员了解工作分析的内容，根据这些内容人事部要写一份谈话提纲或者编写书面的问卷，根据提纲去谈话，这样才会节约被访问人的时间，提高谈话的针对性。否则，只能得到一个大概的工作情况，要么写不出工作说明书，要么写出来的工作说明书会让管理者遇上困难，就像在前面的案例中出现的问题那样。 第四十八页，共七十九页。 工作分析准备 第四十九页，共七十九页。 工作分析准备 （四）职责 职责是指一个人担任的由一项或几项任务组成的活动的总和。如文员的职责之一是电脑输入文件。 （五）职业 职业是指在一定的时间内不同的组织中的相似的工作群，如教师、医生、护士、电工、司机等。职务和职业的区别在于：职务是对组织内部的工作分工，职业是对组织外部的或者说是对社会而言的工作分工。 第五十页，共七十九页。 工作分析准备 第五十一页，共七十九页。 工作分析准备 第五十二页，共七十九页。 工作分析准备 对 第五十三页，共七十九页。 工作分析准备 第五十四页，共七十九页。 工作分析准备 第五十五页，共七十九页。 工作分析准备 第五十六页，共七十九页。 第三章 企业人力资源管理 第一页，共七十九页。 任务引入 某制造公司的营销经理刘伟在每周经理例会上说：“我有一个好消息，我们可以与康德公司签订一大笔合同。我们只要做到一年内完成该合同的任务（原计划两年），我告诉过他们我们能够做做到）。” 然而人力资源部副经理李琳的话却使每个人都感到现实的压力，她说：“在我看来，我们现有的工人并不具备按康德公司的标准生产出达标产品所需的专业知识。在原来两年的经营计划进度表中，我们曾规划对现有工人逐步进行培训。但是按现在一年完成的时间表，我们将不得不到劳动力市场上招聘那些具有该方面工作经验的工人。或许我们有必要进一步分析一下这个新方案，看看是否确实需要这么做。如果我们要在一年而不是两年中完成这一经营计划，人力资源成本将大幅度上升。确实，我们能做到这一点，但是由于有这些人力资源方面的约束条件存在，这个新计划的效益会好吗？” 第二页，共七十九页。 任务引入 在上述情况中，刘伟在其经营计划中没有考虑到人力资源对组织发展