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* 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 品质工程师培训 之 质量检验策划 第一页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 课程主要内容 基础知识 概念 检验知识 检验员的培训 如何检验？？ 不同类别产品检验 检验的策划 组织人员 职责培训 准备 检验 反馈 第二页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * CHAPTER 1 质量检验的 基本知识 第三页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 检验的基本知识 一. 什么是检验？ 概念： 检验就是通过观察和判断，适当时结合测量，试验所进行的符合性评价. 理解： 对产品而言，就是对根据产品标准，检验规程对原材料，半成品，成品进行观察和判断，适当时进行测量或试验，并把特性值和规格值作比较，判断产品合格与否的符合性评价。 第四页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 检验的基本知识 二.什么是质量检验？ 就是对产品的一个或多个质量特性进行观察，测量，试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术检查活动 质量检验的三要素： A： 对象：产品质量特性，要求。 B：方法：观察，测量，试验等 C：判定：方法是通过检验结果和要求的比较。 第五页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 质量检验要素关系图 明确三要 素是质量 检验的前提 观察 测量 试验 产品 的质 量特 性 质量 检验 的数 据 要求 合格/不合格 方法 对象 结果 对比 分析判断 符合 性评价 第六页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 检验的作用 鉴别合格与不合格 把关 预防 报告 第七页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 检验的基本步骤 检验的准备：熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验的规范。 获取样品：全检/抽检 测试，观察，试验 记录：包括检验条件等。 比较判断：每项质量要求进行判断 确认处理：接收，拒收（纠正，报废，让步） 备注：纠正方法有：返工，返修，降级 第八页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 是指通过提供客观证据对规定要求已经得到满足的认定。它是一种管理性的检验活动。 它是产品检验的延伸，检验和验证是产品放行前必须的二个过程。 验证是对检验结果以及产品生产过程中质量控制记录进行的综合评定。 产品验证 免检料的品质控制 第九页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 验证的主要内容 查验提供的质量凭证：规格，编号，名称，合格证明等 确认检验依据，技术性文件的正确性和有效性。 记录报告的有效性：全面正确。 对产品进行复核，必要时抽测。 备注：注意批号的对应。 第十页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 监视 监视是对某项事物按规定的要求给予的观察，注视，检查和验证。 监视是质量控制的一种方式，是检验的一种补充形式。 3. 常用于自动化生产过程中对过程进行的生产工艺的控制。 第十一页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 检验的方式？ 抽样检验 全数检验 互／自检 免检 品质不是检验出来的，而是制造出来的！ 第十二页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 本章讨论？ 质量检验关键是什么？ 主动沟通 了解需求 明确要求 思考，认真 紧扣问题 How to do?? 方 法 第十三页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * CHAPTER 2 之 策划 质量检验 第十四页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 质量检验策划图 人员管理 组织管理 沟通管理 系统管理 检验 信息返馈 明确要求 提供资源 制定方法 培训人才 建立组织 定 流 程 持 续 改 进 记住缺一不可 第十五页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 典型的组织架构 品质管理部 品质保证部 品质（控制）检验 IQC IPQC FQC QA QE DCC ISO 9000 PQC 集中管理型和分散管理型区别在于PQC的 行政管理隶属不同，集中式属于品质部， 而分散型则属于生产部。 第十六页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训是投资，培训是生产力 * 文件要求 要求 意识 产品实际 判断结果 知识， 技能，经验 对比，判断 思维过程 检验方法 实际 意识 转 换 检验员作业 的过程 各环节互相影响 第十七页，共三十四页。 * 培训是一种力量，培训