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人个性管理心理学会计学第1页/共50页第四章人的个性 第2页/共50页本章重点人的个性人的气质人的性格人的能力第3页/共50页人的个性一、个性的心理特征 （一）定义 人的个性就是在一个人身上经常的、稳定的表现出来的个性心理特征和品质倾向的总和。 一般包括两部分： 1。个性心理特征：气质、性格、能力 2。个性品质倾向：需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。第4页/共50页人的个性我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类： 1。庸人 见小失大，不知所务；小处精明，大处糊涂。 2。士人 心有所定，计有所守，头脑清醒，做事冷静。 3。君子 笃行信道，自强不息，崇德尚仁，积极向上。 4。贤人 德不逾贤，行中规绳，很守规矩。 5。圣人 明并日月，化行若行，光明磊落。第5页/共50页人的个性一、个性的心理特征（二）个性的特点 1。独特性（差异性） 2。综合性 3。稳定性 4。可塑性第6页/共50页人的个性一、个性的心理特征（三）个性的形成 1。影响因素 （1）遗传 （2）社会生活条件 2。形成过程 （1）全家福.ppt儿童时期 （2）学生时期 （3）走向社会第7页/共50页人的个性二、个性与管理核心特质高分者的描述性特征责任心可依赖的, 努力的, 有组织的, 自律的, 追求成就的, 有责任感的情绪稳定性平静的, 安全的, 高兴的, 不忧虑的宜人性合作的, 热心的, 关心人的, 随和的, 谦虚的, 值得信赖的外向性合群的, 对人友好的, 健谈的, 善于交际的, 自信的 经验的开放性好奇的, 智慧的, 有创造性的, 灵活的, 有艺术敏感性的, 有想象力的第8页/共50页人的气质一、什么是人的气质 1。概念 是指个人行为的全部动力特点的总和。 （1）心理过程的强度 （2）心理过程的速度和稳定性 （3）心理过程的指向性 2。特点 （1）天生性 （2）稳定性第9页/共50页人的气质 二、气质的类型及其特征 现代心理学依据高级神经系统活动的强度、平衡性和灵活性，把高级神经系统划分为：不可抑制型、活泼型、安静型和弱型。 1。胆汁质（性情暴躁、动作迅猛） 2。多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏） 3。黏液质（稳重性）（性情沉静，动作迟缓） 4。抑郁质（抑制型）（性情脆弱，动作迟钝）第10页/共50页神经系统的特点和气质类型：胆汁质不平衡强灵活多血质平衡黏液质不灵活弱抑郁质第11页/共50页多血质——敏感性低，反应性、主动性强， 兴奋与抑制过程的平衡较好，情绪兴奋性高，可塑性高，外倾。胆汁质——敏感性低，反应性、主动性强，行为刻板，情绪好冲动，抑制力差，外倾。粘液质——敏感性低，反应性低，反应迟缓，行为刻板，兴奋性弱，情绪平和，内倾。抑郁质——敏感性高，反应性和主动性低，反应迟缓，刻板，情绪抑郁，内倾。第12页/共50页气质类型差异与职业适应性气质类型较适应职业胆汁质（李逵型）政治、作家、军事、策划、自由职业者……多血质（孙悟空型）政治、法律、广告、公关、销售…… 黏液质（林冲型）技术、学术、行政、财务、漫画家……抑郁质（林黛玉型）学术、技术、财务、人事、公务员……第13页/共50页怎样激励胆汁质类型的员工职务：冲刺开发、适度挑战、 副手辅佐……管理：多示范、多鼓励、给适当自由 度…….……沟通：表扬趁热打铁、批评冷处理、 激将法……第14页/共50页 怎样激励多血质类型的员工职务：工作丰富、 “露脸”式任务……管理：赞扬加压力紧逼与监督……沟通：引蛇出洞、感情投资……第15页/共50页怎样激励黏液质类型的员工职务：职责明确、换岗培养……..管理：公平对待、放心授权……沟通：顾全脸面、以理服人……第16页/共50页?怎样激励抑郁质类型的员工 职位：心腹机要、具体细致、高 参式任务……管理：大处指点、小处关 心、、态度第一……沟通：事前摸底、响鼓不用重 锤、反拖延战术……第17页/共50页人的气质 三、其他的气质学说 1。气质的体型说（克瑞奇米尔）矮而胖的矮胖型——外向而且容易动感情；高而瘦的瘦长型——内向而孤僻；肌肉发达的强壮型——介于两者之间。 克瑞奇米尔认为不同体型的人具有不同的气质。 他认为正常人与精神病患者只有量的差别，没有质的不同。不同体型的正常人在气质上也带有精神病患者的某些特征。第18页/共50页瘦长型分裂气质精神分裂症（不善交际、沉静、孤僻、神经过敏）躁狂抑郁症矮胖型躁郁气质（善交际、活泼、乐观、感情丰富）强壮型粘着气质癫痫症（固执、认真、理解迟钝、情绪爆发性）第19页/共50页人的气质 三、其他的气质学说 2。气质的血型说（古川竹二）A型血的人保守、焦虑、疑心重、富感情、冷静、缺乏果断性、容易灰心丧气；B型血的人喜活动、善交际、轻佻、灵活、寡信、积极进取；O型血的人胆大、好胜、意志坚强、自信、喜欢指挥人；AB型血的人