04-国际公司计算机网络系统及硬件管理办法.doc

PAGE 6 国际公司计算机网络系统与硬件管理办法 第一章 总则 第一条 为规范公司计算机网络系统的建设和硬件设备管理，规范公司和项目计算机网络系统的组网、管理和硬件设备的维护、升级，包括计算机软硬件资源的配置和管理，保证网络系统和硬件设备的高效安全运行、合理充分利用硬件资源，为公司管理信息系统搭建好网络运行平台，特制订本管理办法。 第二章 职责 第二条 公司技术中心负责公司网络系统的开发、建设、管理、维护、升级，指导项目计算机网络系统的组网并提供技术支持；公司各部门负责对本业务的网络系统的日常使用和一般维护，负责本部门网络安全工作，负责参与并配合做好相关网络管理和升级工作；项目综合办公室负责项目计算机网络系统的组网、管理、维护和网络安全、升级。 第三章 网络系统建设、维护 第三条 网络系统的建设原则。 1、适用性原则：网络系统必须适用于公司信息化建设工作需要，适用于公司部门和项目业务信息系统运行，适用于网络扩展和升级。 2、一致性原则：网络系统必须保持结构和技术体系上的一致性，必须与公司管理信息系统的硬件技术要求保持一致。 3、可靠性原则：网络系统在性能上应具有较强的稳定性，保持网络系统顺畅运行，防止系统崩溃或系统自毁而带来的数据损失。 4、安全性原则：网络系统应具备防止内外部入侵的功能，能够有效防止网络病毒，采用一定的数据加密技术，具备较强的保密性，确保数据安全。 第四条 网络系统的建设、维护管理、升级。 1、按照局、公司信息化建设的总体需求，制定公司计算机网络系统需求报告和设计方案，方案通过公司相关领导审批后按照方案组织实施。项目计算机网络系统建设由公司技术中心指导，由项目综合办公室组织实施。项目在临建的同时，做好项目计算机网络综合布线。布线采用标准的结构化布线方法，一般采用星型网络结构或根据各自项目所在国情况采用通用结构。线路要按照布局设计进行优化，应适当预留一定数量的线路、接口，已备扩展应用，布线应进行连通性测试，确保网络畅通。 2、公司技术中心对公司计算机网络系统进行维护和管理。项目综合办公室应设置兼职网络管理员岗位，对项目计算机网络系统进行网络系统的维护管理，项目结束后，网络系统设备在拆除和转移过程中应尽量保持完好，重复使用到下一个项目，包括网络设备、布线等。 3、网络系统在应用过程如发现安全漏洞或出现性能降低，或者有新的需求，应进行升级改造；网络系统完全不适应技术环境或公司管理信息系统运行的要求，应重建网络系统，以满足公司信息化建设对网络的要求。 第四章 服务器管理 第五条 服务器、路由器和交换机以及通信设备是网络的关键设备，服务器机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，除系统维护时间外，要保障服务器24小时正常运行。 第六条 不得随意在服务器上使用光盘和移动存贮设备，使用上述设备前一定要先做好病毒检测；不得利用服务器从事工作以外的事情，无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件，严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、更改服务器数据；不得故意破坏服务器系统；不得擅自修改服务器系统时间。 第七条 服务器系统必须及时升级安装安全补丁，弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。 第八条 管理员对超级账户口令应严格保密、定期修改，以保证系统安全，防止对系统的非法入侵。 第九条 无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。 第十条 严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 第十一条 网管人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理，及时处理服务器软硬软件系统运行中出现的各种错误。 第五章 计算机网络操作规定 第十二条 每日上班开机前应先清洁工作台和电脑设备，再打开电脑设备，下班前应关闭全部设备及电源后方可离开。严禁随意开关机，尽量减少开关机和重新启动次数，开、关机时间间隔必须在30秒以上。 第十三条 电脑网络系统的电源插座属专用插座，不得做其它用途，以免影响网络及电脑设备的单独供电。 第十四条 工作人员如果不再使用电脑或暂时离开上机地点时，必须正常退出已经进入的系统模块，使系统进行安全的屏幕保护状态，防止他人使用该用户和密码进行操作。 第十五条 定期进行操作系统维护，清理系统垃圾文件，更新病毒、木马库。不得擅自修改、变更电脑的配置和网络配置，未经批准不得修改和重装计算机的系统软件，擅自修改和安装计算机的软件和拆装计算机的硬件导致系统不能正常运行的，所引起的一切后果由当事人负责。 第十六条 不允许进行各种游戏，不允许使用BT、电驴等多线程工具进行电影或特大文件的下载。 第六章 计算机配件、耗材管理 第十七条 计算机配件、耗材包括：计算机、复印机、打印机、传真机、硒鼓、墨粉