物业管理技能测试题(附答案).docxVIP

物业管理技能测试题(附答案) 物业管理技能测试题(附答案) 一、单选题(只有一个正确答案，每小题 2 分，共 30 分) 1、因为物业具有( )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。 A、稳定性B、固定性C、耐久性D、多样性 2、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的( )。A、固定性B、耐久性C、多样性D、高值性 3、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是( )。 A、业主直接进行的 B、通过房地产行政部门实现的 C、通过业主大会或业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现 4、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每( )平方米建筑面积产生一名小组成员。 A、300-500B、500-1000C、1000-1500D、1000-2000 5、( )是最容易被管理控制的因素、也是住宅小区构成中最重要的因素。A、人为环境B、地理环境C、自然环境D、社会环境 6、1994 年 6 月，我国第一部地方性物业管理法规在( )出台。A、北京B、青岛C、广州D、深圳 7、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是( )。 A、大厦业主委员会B、大厦承租人C、大厦产权人D、大厦投资人 8、写字楼商务服务中心是( )为了方便客人，满足客人需要而设立的商务服务机构。A、写字楼业主B、大厦承租人C、大厦业主委员会D、物业管理公司 9、我国地区级购物商场年营业额一般在( )。 A、1-5 亿元B、5-10 亿元C、10-20 亿元D、30 亿元以上 10、我国地区级购物商场服务人口一般在( )。 A、5 万人以下B、5-10 万人 C、10-30 万人D、30 万人以上11、商业场所具有( )，才会吸引更多的顾客。 A、强大的经济实力 B、自己鲜明的特色 C、大面积的停车场 D、装饰豪华的营业大 厅 12、工业区物业管理公司在管理区域内( ) A、只能使用原有停车场 B、不能建设新的停车场 C、可以规划设计新的停车场 D、不能设立停车场 13、工业区停车场内要求光线充足，便于查找，还必须便于( )的实施。A、多种经营服务B、绿化管理C、岗位责任制D、消防管理 14、物业接管验收应特别重视( )验收，由开发建设单位和物业管理企业共同组织验收小组进行。 A、设计质量B、施工质量C、综合功能D、附属设备15、( )标志着物业正式进入使用阶段。 A、竣工验收完成B、接管验收完成C、业主大会召开D、业主委员会成立 二、多选题(至少有一个正确答案，多选、少选、错选均不得分，每小题 3 分，共 30 分) 1、房屋装修监督管理的主要内容包括( ) A、审核装修设计图纸 B、审核装修作业是否构成物业结构墙面和楼板等的损害C、派员巡视施工现场，监督施工人员是否规范作业D、对完工的装修工程进行检查验收 2、房屋的维护与修缮是( ) A、物业管理的全部内容 B、物业管理的重要环节 C、常规性服务的主要内容 D、常规性管理的主要内容 3、物业管理公司租赁部的职责有( ) A、做好物业的产籍管理B、扩大租赁业务C、提高物业出租率D、提高经济效益 4、业主大会或业主代表大会是( ) A、实施自治管理的组织 B、行使业主自治管理权的重要组织形式 C、决定管理事项的重要组织形式D、业主自治管理的最高权力机构 5、在法律允许的范围内，居民对自己拥有产权的房屋可以( ) A、 租B、出售C、抵押D、赠与 6、1994 年 3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础。 A、正规化B、自动化C、法制化D、现代化 7、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有( ) A、电视机，电话机 B、计算机，打印机 C、传真机，中英文处理机 D、装订机，投 影仪 8、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的( )为出发点A、价格B、精确C、周到D、快捷 9、接管验收的作用有( )。 A、明确双方的责权利B、确保物业具备正常的使用功能C、为日后管理创造条件D、检验施工和设计质量 10、竣工验收是对( )进行全面检验和质量评定。 A、施工质量B、设计质量C、使用功能D、日后维修三、判断正误题(每小题 1 分，共 10 分) 1、( )物业管理覆盖面广的特点，就是指从地域上看管理面广。 2、( )在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。 3、( )业主大会或业主代表大会有权撤消业主委员会的不正当决定。 4、( )业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主，决定重大管理事项的自治管理的组织。 5、( )住宅小区最大特点是相对封闭独立、居住功能单一、居民居住集中。 6、( )委托服务型物业管理是指业主或物业管理公司接管写字楼后，将有些管理