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物业管理活动策划方案五篇 物业管理活动策划方案五篇 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。下面就是给大家带来的物业管理活动策划方案，欢迎大家阅读参考 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周 密，并有很强可操作性的计划。下面就是给大家带来的物业管理 活动策划方案，欢迎大家阅读参考! 物业管理活动策划方案 物业管理活动策划方案 1 根据“_佳园”的设计特点，现拟出 根据“_佳园”的设计特点，现拟出“_佳园”物业管理方案。我 们真诚希望在与贵方合作中，能使业主和住户能充分享受到物业 管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使“_佳园”物业持续升 值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区，提升 生活品质，实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。 一、 一、_佳园物业概况 “_佳园”位于福厦路、环城西路与 205 国道交汇处，总建筑 “_佳园”位于福厦路、环城西路与 205 国道交汇处，总建筑 面积约 2 万平方米，小区以多层住宅为主，配有较高价值的店面， 其中A 区、B 区占据交通“黄金点”，交通便捷，银行、学校、超 市、酒店、邮局等生活设施齐全，是居家置业的理想物业。美丽 的社区，更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公 司去用心呵护。 二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准 二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准 根据 根据_佳园的实况，我司确定_佳园物业为中高档管理。其服 务标准如下 务标准如下: (一) (一)建立 24 小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用 人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类 信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。 (二 (二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合 理建议及时整改。满意率达 95%以上。 (三 (三)建立落实维修承诺制，零修急修及时率 100%，返修率不 高于 1%。 ( (四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。 ( (五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。 ( (六)常规性公共服务 1 1、房屋管理及维修养护 (1) (1)栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。 (2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画 (2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画 现象。 (3) (3)空调安装统一。 2 2、共用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好， 定期保养无事故隐患。 定期保养无事故隐患。 (1)供电系统。保证正常供电，停电提前 (1)供电系统。保证正常供电，停电提前 1 天通知用户，备用 应急发电机可随时起用。接地电阻每 3 年检测 1 次。 (2) (2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。 (3)消防系统。24 (3)消防系统。24 小时值班;设备设施齐全、完好无损，可随 时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域 防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。 (4)给排水系统。每半年清洗水池 1 次，保证水质符合国家标准; (4)给排水系统。每半年清洗水池 1 次，保证水质符合国家标 准;水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染;停水提前 1 天通知;消 防泵每月进行 1 次操作，每年进行1 次全面检查;排水系统通畅， 汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇 有事故，维修人员在 20 分钟内到达现场抢修，并无长时间停水; 制有应急处理方案。 3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等 3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等 公共照明完好，道路通畅，路面平坦。 4 4、保安及车辆管理。 (1)专业保安队伍， (1)专业保安队伍，24 小时值班及巡逻，保安文明执勤，言 语规范，处理突发事件。 (2) (2)出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。 (3) (3)车辆出入管理严格，有登记。 (4) (4)停车场停放整齐，场地整洁。 (5) (5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。 (6) (6)联系群众，搞好群防群治。 (7) (7)在公安派出所指导下搞好治安管理。 5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、 5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、 定质量。 (1) (1)环卫设施完备。 (2) (2)实行标准化清扫保洁。 (3) (3)垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。 (4)共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯、扶 (4)共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯、扶 栏、天台、屋面等保持洁净，共用场地无纸屑、烟头等废弃物。 (5) (5)做好环卫宣传工作，提高人的清洁卫生意识。 6 6、绿化管理 (1