怎么与上司相处.pptxVIP

第六讲 与上司相处赢得共识;;;3 当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会 A．告诉上司的秘书说不在。 B．接，而且该说多久就说多久。 C．告诉对方你在开会，待会再回。 4 有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说 A．我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。 B．今天不行，下午四点我要开个会。 C．你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。 5 你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会 A．个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。 B．忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去。 C．把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。 6 有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你会说 A．我不想听办公室的流言。 B．跟公司有关的事我才有兴趣听。 C．谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。;【测试说明】 ? ??? 良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级，同事，下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中对别人造成伤害。 ??? 本测验选择了一些在工作中经常会遇到的，比较尴尬的，难于应付的情境，测查你是否能正确地处理这些问题，从而反映你是否了解正确的沟通的知