舒客促销活动执行手册.ppt

舒克冬季产品促销  执行手册 形象代言人：贝克汉姆 第一页，共二十一页。 目录 公司简介 主要产品 促销活动 主要竞品有哪些 产品优势 第二页，共二十一页。 公司简介 第三页，共二十一页。 主要产品 牙膏 白牙素 儿童牙膏 漱口水 牙刷 刮舌器 木糖醇 第四页，共二十一页。 产品优势所在 全新推出舒客“益早益晚”牙膏，针对昼夜口腔环境的不同，“早晚分护”专业对抗各种口腔问题，24小时呵护您的口腔健康。 第五页，共二十一页。 促销区 促销活动区 活动现场 第六页，共二十一页。 主要竞品有哪些 高露洁 中华 黑人 两面针 田七 云南白药 佳洁士 第七页，共二十一页。 促销流程 活动器材搭 制，摆放陈 列、Pop等 清理活动 物品 了解货架位 置、检查是否 缺货、记录货 品规格和单价 按要求整理 个人服装 提前半小时 到达工作地 点，找到工 作位置 熟悉工作 程序，准 备物品 第八页，共二十一页。 促销员招聘要求 促销员要求 性别和年龄： 1）18—24岁 2）女性（最好是学生） 外形： 1）身高160-170公分，体 形比例合宜。 2）皮肤白皙，无疤痕无痘。 3）面貌清秀。 4）不戴眼镜（可戴隐形）。 素质： 1）较佳的语言沟通能力， 善于人际沟通。 2）积极的工作意愿。 3）有推广，销售工作经验。 第九页，共二十一页。 基础培训 产品知识 销售技巧 销售流程 上岗 第二轮培训 合格 店面 实习 面 试 合 格 现 场 考 核 合格 不合格 不 合 格 模拟练习 促销员上岗流程 第十页，共二十一页。 促销员招募 责任心即促销员对于所从事促销活动的态度. 把自己融入到公司中,时刻作为公司的一员,随时维护公司形象及利益. 从”兼职”概念的误区走出来,无论任何工作,都应该全心全力地投入自己. 配合度：即与公司配合、与其它促销员配合及与消费者的配合 1.当遇到特殊情况时督导不能满足个别促销员的要求时，（例如：所 分派的商场离住所甚远等情况）促销员就克服困难服从分配。 2.当某一家店发生问题应召全体回公司开会时。应积极配合督导毫无 怨言。 3.与商场负责人保持良好的关系，发生任何与事前有冲突的地方随时汇报不能擅自做主造成督导在解决问题时有不必要的麻烦。 4.与其它促销员合作时，应互相体谅、互相配合、互相鼓励、能力合作，完成工作任务。 5.与消费者交流时，应积极配合，融洽与消费者的关系 第十一页，共二十一页。 促销员培训 促销员培训 基础培训： 舒客的历史与发展 促销员基本行为准则 促销员基本工作理念 促销工作的基本法则 产品知识： 舒客产品分类 重点产品的性能与 特点 同系列产品特点及 差异化比较 销售技巧及销售 流程： 店面零售技巧 店面销售流程 三包规定 模拟练习： 促销员基本礼仪 销售技巧分组演练 店面销售情景演示 第十二页，共二十一页。 促销员工作要求 1、衣着： 穿白色长袖衬衫、黑色长裤，黑鞋。 2、发型： 头发必须保持整齐清洁 ，留长发者须将头发束起来，不得披散。 3、面部： 必须化淡妆，口红使用接近唇色，不可过于鲜红或过于黑。 4、指甲： 指甲长度不超过2mm，禁用颜色鲜艳及前卫的指甲油，以浅色为宜。 5、首饰：促销员不得佩戴非常耀眼的首饰，不能戴太大的耳环。 6、工牌： 正确派代工牌，保持服装的整洁。 7、站姿： 站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方，对距专柜五米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在询问顾客意图后，站在专柜样品约50cm处为顾客介绍产品。禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠架、墙壁。不要吃有异味的东西，避免口中的异味。 第十三页，共二十一页。 促销员工作要领 产品推销概论：促销员推销工作是面对面交流的一个过程，在顾客接受商品