打造企业执行力文化(俎龙).pptVIP

组织执行力的第三大文化 结果导向 第二十九页，共六十页。 企业与员工之间的关系是商业交换关系 商业 交换 企 业 客 户 员 工 薪酬=结果 结果=贡献 第三十页，共六十页。 买火车票的故事 去年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去上海 参加《领袖的风采》课程。 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？ 1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？ 第三十一页，共六十页。 小张是怎么做的？ 老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间 才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其 他一些方法，请老板决策: 买高价票，每张要多花100元，现有15张； 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息； 可以中途转火车，青岛到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去上海有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是... 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元 第三十二页，共六十页。 老板会重用谁？ 买车票是“任务” 到上海是“结果” 上海 第三十三页，共六十页。 商业交换的本质是结果交换 ■ 公司用结果在商业社会上获得利润 ■ 员工用结果体现自己在公司的价值 ■ 公司不做结果会被市场淘汰 ■ 员工不做结果会被社会淘汰 第三十四页，共六十页。 结果的假象—— 任务 第三十五页，共六十页。 任务有三事：完成差事、应付了事、例行公事 任 务 苦劳≠结果 加班≠结果 理由≠结果 态度≠结果 第三十六页，共六十页。 结 果 结果的三要素： 有时间 有价值 可考核 检查人： 自罚承诺： 第三十七页，共六十页。 3S建立的是对事不对人的结果导向体系 对公司，3S是战略实施工具： 帮助企业获得战略结果的管理方式 把老板脑子里的战略变成员工的行动 让所有员工“心往一处想，劲往一块使” 建立不依赖于任何人的制度运营系统 对个人，3S是一套做事方式： 帮助个人获得结果的基本做事方式 知道自己要什么，找到怎么实现的办法 让公司员工形成“承诺－结果－奖惩”的自我提高机制 明确结果与 一对一责任 （S1事前） 结果追踪与 改进体系 （S2事中） 即时奖惩 （S3事后） 公司 战略 第三十八页，共六十页。 我们说的就是我们做的 周计划 日结果汇报 周质询 月质询 汇报当日工作结果 承诺本周工作结果 检查结果，提出改进 检查过去，做出承诺 年质询 总结过去，展望未来 自我负责的成长机制 公司层面的业绩跟踪 第三十九页，共六十页。 项目总体时间主要分3大模块和6个阶段完成，之后集中跟踪服务2个月 行动 思维 习惯 获得执行力 行动 激发成长动力 植入结果文化 建立执行体系 客户服务月 结果与任务研讨会 结果与任务分享会 高层周结果质询辅导 客户服务 免费提供： 参加2次月度 质询会或周 质询会 建立影响力与贵公司长期战略伙伴关系。 高层周结果质询会 高层周结果分享会 高层结果会议体统 即时激励研讨会 贵公司执行之星颁奖大会暨结项报告会 月度计划培训 第三方秘书辅导 高层承诺系统 月度质询会 个人战略研讨会 个人成功支点 个人周计划日结果 结果训练 2 3 检查执行 承诺执行 奖惩执行 4 客户服务 5 个人执行力训练 1 导入影响力3S体系的步骤 第四十页，共六十页。 组织执行力的第四大文化 客户价值 第四十一页，共六十页。 男：你遇到一位让你无比动心的女孩，决 心要追到她，为了追到她你会做什么？ 女：一个男孩对你动了心正在猛烈的追求你 ，他怎样做才能赢得你的芳心？ 选出1男1女各写出6条措施：看是否是女孩需要的，假如女孩是你的客户，你对客户的了解与用心会赢得客户的芳心。  第四十二页，共六十页。 “我们的价值是由客户决定的”走出“从自我出发”的潜意识误区！从“客户”而不是“自我”出发来思考和解决商业问题！ 让“客户”意识溶入到我们的血液！真正让你强大的是你的客户！！！ 重要结论 第四十三页，共六十页。 打造企业执行力文化 训练专场 第一页，共六十页。 俎 龙 老师 一伙人系统建设第一导师 影响力集团