[ISO9001 一体化程序文件]改进管理程序.pdfVIP

1 目的 采取有效的改进、纠正和预防措施，实现爱克发（无锡）印版有限公司 (以下简称公司)质量环境管理体系的持续改进。 2 范围 本程序适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证。 3 职责 3.1QC 部门 ：负责组织对产品持续改进的策划，当出现存在和潜在的 质量问题时发出相应的《纠正和预防措施处理单》，并跟踪验证实施效 果。 3.2HSE ：负责在出现环境问题时发出相应的《纠正和预防措施处理 单》，重大改进项目制订《改进计划》，并跟踪验证实施效果。 3.3QC 部门 ：负责有效地处理顾客意见。 3.4 各部门负责实施相应的改进、纠正和预防措施。 3.5 管理者代表：负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。 4 程序 4.1 持续改进的策划 4.1.l 公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量、环境管理的 有效性和效率，在实现质量环境方针和目标的活动过程中，持续追求对质 量环境管理体系各过程的改进。 1