质量管理第4章 质量改进.pptxVIP

料;第四章 质量策划与质量改进;第一节 概述;质量管理;质量策划;第二节 质量策划;常用方法;一并行工程（CE）;传统方法;综合产品研制 （IPD）;实施并行工程或综合产品开发的要点有;计算机辅助工程环境; 是保证用户消费者需求，并能推动产品设计和生产工序设计改进的一种方法；也即把用户消费者需求变换成产品特性和工序特性，并由全企业来完成这些要求的系统方法。;1）确定是什么能满足顾客需要； 2）将这些顾客需要转化成目标设计;QFD的规范化流程;部分 零部件 设计 质量; 质量???是确定顾客需求和相应产品或服务性能的联系的一种图示技术。;建立质量屋有以下6个步骤;Great相机公司利用质量屋开发产品;重量轻;竞争能力评估;质量策划表;竞争能力评估;第三节 质量计划与方针管理;方针管理;各级管理层次;应用步骤;第四节 质量改进;1质量改进与质量控制;质量控制（定义）;质量控制（手段）;质量改进（定义） ;质量改进（手段）;朱兰三部曲;质量水平提高;质量改进;二质量改进的必要性;三质量改进的原则;四质量改进的意义;第五节 质量改进的步骤和内容;PDCA的特点;大环套小环;改进上升;二质量改进的步骤内容及注意事项;七步骤;第六节 质量改进的障碍;第七 节 质量改进的工具与技术;系统图——树型图树图;系统图概念图;系统图;过程决策程序图法（PDPC法）;