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软件园智慧服务管理系统 汇报方案 2013年8月 第一页，共三十一页。 目 录 一、系统建设目标 二、项目总体建设方案 三、项目建设核心内容 四、总结 第二页，共三十一页。 一、系统建设目标 智慧园区建设的主要目标分为两个层面： 1、直接为智慧园区管委会服务，进一步提升园区内部的政务管理能力，增强园区在推动企业创新上的服务能力； 2、间接为智慧园区内的企业服务，通过综合主题园区和虚拟园区的优良创新环境，为企业做宣传推广，消除企业发展的后顾之忧，并提供更高层次的管理决策支撑。 第三页，共三十一页。 一、系统建设目标 园区服务平台为园区内的企业提供企业办公OA系统、CRM、人事管理等等基础服务，并且也可以为园区企业提供行业服务、政务联动等多方面服务。 园区管理平台为园区的企业、人员提供安防管理、基础设施管理、公共职能管理等多方面的服务。 第四页，共三十一页。 智慧园区是服务于整个生态软件园区的一套解决方案，在具体建设过程中，园区各职能部门必须营造一种提倡创新、服务创新的文化范围，把智慧平台融入到各项业务流程之中，综合运用平台中的各类技术工具，建立起一整套智慧管理的工作、协同模式。 同时，要让这一平台高效运转起来，还需要得到园区管委会及各政府职能部门从上至下给予支持和倡导，并进行具体的指引和参与，不但在园区内从各方面进行信息的协调和整合，而且可以在园区之外形成“智慧”吸引的效应，大幅度提升开发区的品牌，到达开发区建设的战略目标。 二、总体建设方案 第五页，共三十一页。 我们把智慧园区也描述为五大主题任务： 第一个就是园区民生，让园区民生更幸福的这样的一个问题； 第二个就是园区建设要更加合理； 第三个园区的运营更加科学； 第四个就是园区的环境的保护要更加有数； 第五个就是园区经济的发展更加持续。 二、总体建设方案 第六页，共三十一页。 二、总体建设方案 第七页，共三十一页。 按照国内科技园区和经济开发区的新兴服务需求，智慧园区建设应用解决方案将从以下四个方面来构建经济技术开发区“智慧园区”的核心内容。 虚拟园区 主题园区 政务联动云 企业管理云 三、项目建设内容 第八页，共三十一页。 1、虚拟园区 虚拟园区以一张生态软件园区地图为展现基础，这一地图首先可以为虚拟园区用户展现整个园区的全貌，并且将园区管委会、各个政府职能部门、园区中各个企业的主题信息及相关负责人员的信息巧妙嵌入其中。 虚拟园区完全抛弃了以往那种以静态列表、文字信息为主要表现形式的网站做法，主要提供了一个新的地图平台作为展示基础，用户可以在这张以生态软件园区为核心的地图上，非常直观的通过导航完成各种操作。 三、项目建设内容 第九页，共三十一页。 三、项目建设内容 1、虚拟园区 第十页，共三十一页。 1、虚拟园区 虚拟园区是智慧园区解决方案中的重要组成部分，其主要服务于三类人群： 希望通过网站等渠道了解生态软件园区及相关企业情况的国内外商家和合作伙伴 希望通过智慧园区发布相关介绍信息的生态软件园区或区内企业 希望通过政务公开栏目了解园区相关政策，并进行在线业务申请处理的园区内外企业 三、项目建设内容 第十一页，共三十一页。 1、虚拟园区 在这张GIS系统地图上，各类来访者都可以采用最常用的拖曳方式对其进行收放操作，从而方便而直观地获得其关心的各个方面的信息，包括园区地理位置、园区基础设施、园区企业分类、园区管委会提供的服务，甚至可以以此为索引获取更为详细的内容和服务。 除了地图上可显示的基本内容之外，结合专家网络、信息管理系统、各种GIS技术，虚拟园区还可以根据客户需要，把更多特色服务集成到这张地图之上。 首先是电子名片。表现形式可以分为两种：人员电子名片、企业电子名片。 三、项目建设内容 第十二页，共三十一页。 三、项目建设内容 1、虚拟园区--- ---个人电子名片 第十三页，共三十一页。 三、项目建设内容 1、虚拟园区--- ---企电子名片 第十四页，共三十一页。 1、虚拟园区 总之，虚拟园区提供了多种灵活、直观的技术及业务的功能。在业务上它主要体现在以下几个方面： 政务公开 职能: 园区政府的政务公开平台 特点: 1) 真正做到网上办事，而不只是信息发布 2) 突出政府与企业、个人间的多渠道互动沟通 3) 实行“首问”负责制，谁最先接触客户，谁来牵头