秘书实务绪论.pptVIP

秘　 书　 实 　务 授课人：曾靖雅 邮箱： 第一页，共三十一页。 教　学　计　划 选用教材：《新编秘书实务》，大连理工出版社 一周2次课，1～19周，总共78个课时。 50个课时的理论课程，16个课时的案例分析以及学生技能训练，4个课时的模拟公司训练，4个课时的考前复习，2课时用于完成课程考核。 第二、三、四、五、六、七章内容是重点。 　　 第二页，共三十一页。 绪　论 理解秘书的基本含义、不同层次及领域的秘书的特色、了解秘书机构的分类及秘书工作的内容、掌握秘书工作的属性和特征、对于秘书学的知识只要浏览。 第三页，共三十一页。 第一章　秘书工作的概述 第一节　秘书 第二节　秘书工作 第三节　秘书部门 概念：秘书 秘书工作 秘书部门 掌握：秘书的定义 秘书工作的内容 秘书工作的属性和特征 第四页，共三十一页。 ☆　第二章　办公资源的管理 第一节　办公用品的管理、使用 第二节　办公设备的管理、使用 第三节　技能训练 掌握：办公用品的分类、购买、分发以及储备 基本办公设备的使用、维护 第五页，共三十一页。 ☆　第三章　秘书的接待工作　 第一节　前台接待工作 第二节　团体接待工作 第三节　技能训练 概念：前台接待 团体接待 掌握：前台