餐饮培训计划方案
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餐饮培训计划方案 篇1
为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、
礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。
一、餐饮总监
在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现
状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程
序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增
加经济效益。
工作职责:计划与报告,政策、标准与流程,绩效评估,人力资源,经营管理.
二、餐饮总监助理
协助餐饮总监负责餐饮服务运转与管理,负责完善和提高各营业点的服务工
作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。
三、行政总厨
1.在餐饮总监领导下,全面负责厨房组织和运转的指挥、管理工作,拟定各厨
房人员编制,提出各厨房管理人选,组织制定厨房管理制度、工作程序,督导下属
贯彻实施。通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制。
2.根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务,负责中西餐市场开发及发展计划
的制定。
3.会同餐厅经理,根据各餐厅预算和档次,研
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