如何提高自己的沟通能力.docxVIP

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怎样提高自己的沟通能力 德国古典哲学家康德指出,“只有学会了自己喜欢自己的人才能 慷慨和友善地对待人。”正所谓:己不爱,焉能爱人;己不尊,何谈 尊人? 一个人自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评论有十分紧密的联系。我们与他人进行社会比较时,一是要注意比较的标准,不能以已之短去比别人之长,这样必定致使比较的误差。二是比较时必须注意要客观,千万不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。 要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评论客观合理时,才会增强自己的信心,自信心强才有可能战胜不必要的自卑心理。 如果对自己的认识与评论不吻合实际,夸大了自己的缺点缺点,看不到自己的优点和长处,则只会使自己在别人眼前丧失信心,增强自卑感。在沟通中,要有交往成功的信心,不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。只有经过多与人沟通,才能增加与他人进行社会比较的时机,也才能有利于发现自己的长处,进而有利于形成正确的自我认识与评论,增强自己的信心,战胜自卑感。 人际交往是交往双方积极主动的过程,一方主动而另一方被动必定造成交往难以正常进行。主动勇敢地与人沟通有利于除掉胆寒、害羞所带来的交往障碍,只有勇敢地尝试,主动地参与社交活动,慢慢地才不会害怕见陌生人,那种害羞的心理也会随之而慢慢被除掉。 高中生在认识交往中真诚待人,需要澄清若干错误的认识,需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。真诚是指一个人待人的态度,是一个人发自心里而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评论。“正”有公正、正义的意思,“直”有公正不阿的意思。 正直的为人,是指一个人主持正义,坚持公义,堂堂正正做人,老老实实办事,光明磊落,不谋私利的意思。有些学生把直率和直言看作了正直和真诚,认为真诚和正直最少直就是要实话实说,就是表在思想一定要直来直去;并且忠言透骨利于行,忠言透骨利于病。委婉一点就是虚伪,就是不真诚。其实,忠言不一定透骨,良药也不一定苦口,真诚不等于直率,正直也不等于实知实说。人与沟通时,应该讲究方式方法,尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度,以便于工作可以优化人际关系,减少人际之间不必要的矛盾和磨擦。 一般情况下,在表达不满时,我们应该按照如下两条原则:第一,对事不对人。对事不对人就是在表达不满的时候,只对事件有本身发表自己不同的看法,不要攻击对方的人格。第二,对己不对人。 对己不对人就是在表达不满的时候,要直接表达自己的心里感觉,而不要轻易地对对方的行为下结论。一般而言,高中生的领悟性都是很强的,在一个人委婉地表达了自己的不满之后,是会有所感悟的。 要做到对他人的尊重,就要做到:首先,要学会面带微笑。英国 诗人雪莱曾经说过:“笑实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别 人的桥梁。有了笑,人类的感情就有沟通了。”微笑是发自心里的 对别人的友好、采取、赞同、理解、宽容和尊重不是皮笑不笑的虚 情假意;严肃对人传达的则是封闭、冷漠、拒绝、敌对,恼恨等信息。 所以,要体现对他人的尊重,就要学会微笑。其次,要认真倾听。尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。怎样才算是认真人地倾听了呢?就是要诚心、耐心、认真地听,而且要四个“耳朵”听——两个耳朵、眼睛、头脑一起听。用眼睛察看对方讲话的表情,用脑子解析对方讲话的意图,以示对交往对象的尊重,即便对方讲的话并不十分令人感兴趣,也应让人家把话讲完。 尊重他人是人际交往中的“绿灯”。每个人都有自己的人格尊严,并希望在各种场合中获得尊重。尊重可以引发他人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心里距离。 一般来说,高中生的自尊心都比较强,因此,高中生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则,不损害他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,容易致使人际关系的紧张和矛盾。坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,同样待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。 同样本身的含义是很广泛的,包括政治、经济、法律等各个方面。实际生活中,交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全同样的,每个人的相貌、才学等也是有差其他,但每个人的人格尊严应该是同样的。 现实生活中,人际之间真切要做到同样交往是很困难的,比方,地位较高的人往往小瞧地位较低的人,经常带有一种居高临下的心 理;而地位较低的人过去往会自卑、不敢依附或不愿依附的心理,这就容易造成交往中的心理障碍。 要把所把握同样交往的原则一方面要视同一律,同样待人;不以貌取人,以势取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以学习成 绩取人。另一方面,也要同样待己,战胜自卑心理,不要自视低人一等。 高中生们的自尊心是特别强的,不允许别人轻易地冲犯自己,这是可以理解的,但有时也要学会忍耐。

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