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零件暨外包品质 翁田山，华魁专业顾问公司总经理讲义 Ｅｄｉｔ　ｂｙ　Ｒｏｃ　Ｌｕｏ ２００８／０2／15 第一页，共三十页。 目录一、前言二、企业常见问题和盲点：1.先用再说的困惑 2.为零件、材料验收而验收3.零件质量责任认知不同而内耗企业生产部门 4.周边配合不足的负面效应5.只知防堵，不知疏导而洪水泛濫6.误解外包加工的最终责任 7.外包业务（非核心业务委外控管） 第二页，共三十页。 目录三、如何事半功倍，超越同业 1.让厂商「相信」零件质量是业务下单重要因素之一2.善于运用资源的零件验收3.进阶验收检讨—零件特性与可靠度4.零件、材料的免检制度与方针管理5.组装制程对零件质量暨可靠度的影响(一) — 外部应力因素6.组装制程对零件质量暨可靠度的影响（二） — 内部制程因素7.零件质量源于设计概念（一）— 电子零件部份 8.零件质量源于设计概念（二）— 机构零件部份四、结论和建议 第三页，共三十页。 一、前言 零件暨外包质量:是外部影响内部，问题解决困难度较高，因涉及不同公司经营理念冲击，可掌控因子较少，所以无法实时看到成果， 但业务下单掌控权在我方，若能善于运用且塑造正面优胜劣败的环境，自然而然就往正 面发展良币驱劣币！若企业为全球化竞争，时间就是商机不容等待，所以〝零件暨外包 质量〞就会变得棘手，不好快速