8D技术培训料分析和总结.docx

8D 技術培訓 “8D”即為 “8 Discipline”,8 項規則/紀律 “8D”是一種程序化的作業方式：通過步驟(step)化的方式，從顧客（內外部）反饋之不良點著手 以金字塔型式所衍生之鏈而達到解決問題的目的。 “8D”之每一”D”並非絕不可觸犯或違例：其目的為解決問題，故 8 個 D 僅為格式，而非本綱。 D0-- 8D 實施前之準備（prepare for 8D process） D1--組建小組(Establish team ) D2--問題描述（problem described） D3--開展臨時對策（Develop interim containment action ） D4--根因確定/分析（define and verify root cause and escape point） D5--選擇長期對策（choose permanent corrective action ） D6--執行和確認長期對策（implement and validate permanent corrective action） D7--再發防止對策（prevent recurrence） D8--識別團體績效（recognize team and individual contributions ） D0--實施前準備 目的：在實施前確認有否必要進行 8D 過程，若必要則開