管理沟通学第五次笔头沟通与危机沟通.pptVIP

* 第七章 笔头沟通技能 商务写作基本技巧 报告的写作 简历的写作 * 第一页，共十七页。 一、商务写作基本技巧 ﹡写作的重要性 组织内部沟通的公文 组织外部沟通的公文 * 第二页，共十七页。 一、商务写作基本技巧 ﹡写作过程 1、收集 2、组织 3、提炼 4、起草 5、修改 * 第三页，共十七页。 二、报告的写作 如何为领导写报告 ﹡理解和思考 ﹡准备 ﹡格式和布局 ﹡报告写作过程 * 第四页，共十七页。 二、报告的写作（一）理解和思考 ﹡理解：听取领导的要求 ﹡思考：结合自己理解，再与领导沟通 ﹡观点：高屋建瓴，领会意图，提炼核心， 把握主要思想 ﹡论证：平时积累，资料收集，建立数据 库，归类整理 ﹡结构: 正叙、倒叙、插叙、演绎、归纳、 例证（枚举）、反证（排除） * 第五页，共十七页。 二、报告的写作（二）准 备 ﹡思想准备：提前1-1.5个月作准备 ﹡材料准备：根据领导意图，平时有心 收集材料，丰富数据库 ﹡明确性质：阶段性、半年、年度报告 ﹡明确受众：谁来听报告