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- 2022-11-12 发布于浙江
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当前医院安全保卫工作中存在的问题及应对措施[权威资料]
当前医院安全保卫工作中存在的问题及应对措施
【摘要】医院的安全保卫工作是当前医院关注的主要问题之一。本文就当前医院的安全保卫工作存在的问题进行分析,并提出如何提高医院保卫工作的相应对策。
【关键词】医院;当前;安全保卫;存在问题;对策
随着社会经济的迅速发展,对我国医疗行业提出了新的要求,而医院的保卫工作关系着病人、医护人员人身安全和财产安全,以及医院正常运行和医疗事业发展。医院是一个具有特殊性质的公共医疗场所,由于人流量和不可选择服务对象以及医疗时间开放性的影响,给医院的安全问题带来了很多不确定的安全隐患。医院应该根据当前的安保状况,针对医院存在的安全隐患制定出科学合理的安保方法,确保医院相关人员的财产和人身安全,为病人创造一个良好的医疗环境。
一、提高医院安全保卫工作的原因
随着社会经济的不断进步和发展,人们对生理健康也越来越重视,这无形中加大了医院之间的竞争。为适应和满足当前人们的健康需求,医院的服务范围在不断地进行扩充,医院各项医疗工作也在进行不断的创新和改革。在此前提下,医院的安保工作也变得更加复杂和繁重。当前人们对健康的需求越来越迫切,让医院的性质发生了改变,我国医院从救死扶伤为主开始向经济利益转移。当前的医疗界出现了看病难和看病贵的现象,这种现象引起了很多医疗患者的不满,造成医疗人员和患者之间的关系紧张,造成一系列的纠纷和医疗事故。此时的安保工作就起到了缓和矛盾和消除安全隐患的作用,同时医院出入人口比较多,必须防止一些不法分子在医院进行偷盗、抢劫、破坏行为。对患者和医护
人员的生命安全和财产安全造成伤害。由此可见医院安保工作的重要性。
二、当前医院安全保卫工作中存在问题
(一)医院的性质加大了安保工作的难度。医院是一个开放性且人流量大的公众场所,由于人员结构比较复杂流动性大、现金的流量也很大,且医院的服务对象具有不可选择性,医院的性质决定了周围环境的不安全性,加大了安保工作的难度,安保工作不仅要合理有效地解决医院直接能够看到或发现的问题,还要对医院潜在和有可能发生的安全问题进行预测,提前做好预防的准备工作。到医院治病的患者大部分携带着一笔数量不小的现金。很多不法分子把作案目标选择在医院。而患者和家属的精力都放在了治病上面,精神和注意力无法放在自身的财产和贵重物品上,给不法分子行使盗窃和骗取钱财提供了便利,不法分子抓住患者防范意识降低、疏于财物管理等特征进行作案;有的甚至穿上白大褂冒充医护人员以治病为借口,帮患者办理手续为由骗取患者的钱财;有的不法分子利用患者对医护人员的信任,以帮患者看包管理财务和售假药等手段来谋取钱财,还有像盗取患者非机动车、破坏医院医疗设备等现象,由于人流量多而且又比较复杂,给医院的安保工作带来了困难。
(二)医护人员和患者之间的矛盾。随着国家法律法规的普及,患者在医疗过程中为了维护自身的权益,难免和医院发生矛盾。还有就是医院工作人员工作繁忙,在病人的治疗和护理上的疏忽,让病人产生情绪上的不满,造成一系列的医疗纠纷。很多病人对法律认识不深,当病人的权益受到伤害时,很少用法律手段来维护自身权益,在和医院协商后意见不能达到一致,容易产生矛盾和冲突,造成不必要的治安纠纷,严重时很有可能造成刑事案件。患者及家属由于救人心切或者素质等因素,容易出现群殴或者打砸等现象,事情严重时医院的安保人员受人力、行为和方法上的限制,很难对现场进行控制。
(三)医院安保人员素质和安保技术比较低。医院对安保人员的要求相对比较低,都是从其他岗位调过来或者招聘时对素质文化没有很高的要求,在上岗前也没有针对安保工作的业务技能进行培训,而且安保人员的薪资待遇普遍偏低,安保人员的责任心、自律性和纪律性都不强。再加上医院把重心和资金投入都放到救治病人和医疗设备购置上,而安保工作单纯的依靠人防是不行的,当前已经是一个科技信息的新时代,不法分子的手段都在不断地发生着变化,而医院安保工作的防御手段却没有提升,使医院的安保工作很难进行。
三、提高医院安全保卫工作的对策
(一)提高安保工作意识,建立正确的安保管理理念。医院的安全保卫工作关系到患者及医护人员的人身和财产安全,以及医疗工作的正常运行。医院领导应该提高保卫工作的意识,树立正确的安保管理理念,加强安保管理的监督和执行力度,维护医院的正常秩序。医院要加大对患者及家属、医护人员做好安全防范的宣传工作,提高患者和医护人员的安全防护意识。同时医院要提高安保人员的责任心,做好自防自控工作,认真检查和化解医院的安全问题,对医院潜在的问题进行预测,防患未然。减少和降低医院的安全事故,为医院打造一个良好的医疗环境,为患者营造一个健康舒适的休养环境。
(二)提高安保人员素质,明确安保人员责任。要提高医院安保工作的有效实施,
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