电子商务之市场定位.pptVIP

网销初级 网销初级 第1讲 市场定位分析 1.1 网络营销概述 2.2 客户定位 2.3 市场定位 第一页，共三十一页。 1.1.1 网络营销的一般流程 市场细分 产品 定价 传播 社区 分销 品牌 1.1 网络营销概述 第二页，共三十一页。 确定目标客户细分 评估交付提供物的资源需求 评估机会在竞争力、技术和财务方面的吸引力 进行“做还是不做”的决策 根据细分对客户进行定位，精心制作对目标客户有吸引力的产品 识别出为将产品推上市，内部或伙伴联盟现存资源的优势和劣势 确定机会的特征和重要性；建立进入壁垒和潜在报酬 确定机会是否值得追随 在现有的或新的价值系统中调研机会 识别未被满足或服务不周的需求 识别在潜在市场价值中未开发的领域，以作进一步分析 揭示客户决策过程和新产品能带来的“核心机会” 1.1.2市场机会分析框架 第三页，共三十一页。 企业网站的目标用户一般可包括企业的经销商、终端消费者、企业的一般员工及销售人员、求职者等。 明确企业网站的目标用户、加强对企业网站目标用户行为的研究、注重对企业目标顾客的年龄、性别、学历、职业、个性、行为、收入水平、地理位置分布等各种资料的分析，将提高企业客户服务水平。 1.2 客户定位 第四页，共三十一页。 案例：绿盒子的客户定位 第五页，共三十一页。 细分，是基于客户的相似性对其进行分组的过程。 一旦识别出了不同的细分，公