市场营销调研之问卷设计方法.pptVIP

* * 指导语 指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。 根据不同的问卷的要求不同，主要有以下几种指导语： 指导语很少，只在说明信末附上一两句，没有专业的“填表说明” 。 分散在某些较复杂的问题前或问题后，用括号括起来，对这一类问题作专业的指导说明，例如：（本题可选三项答案，并按重要程度将其顺序排列）。 专业的指导语，集中在说明信之后，并有专业的“填表说明”标题。 下面我们看一份专业的“填表说明”： 填表说明 （1）请在每一后所给的备选答案中选择符合您的情况或您同意的答案，并在所选取答案前的□内打“√”，或在问题的 处填写适当的内容。 （2）若无特殊说明，每一问题只能选择一个答案；若要是选择多项答案，总是后都有注明；若还要求对所选多项答案排序，则请按题后说明填写。 （3）问卷内容较多，涉及面广，请在填答前认真阅读一遍，然后按要求仔细填写。 第十八页，共五十六页。 * * 问题及其回答方式 问题及其回答方式是调查内容的主要组成部分。 包括调查者所要了解的问题及其答案，这是问卷设计的主要内容。 问题及其回答方式的设计质量直接关系到整个调查问卷的质量。 第十九页，共五十六页。 * * 编码 编码 将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码