提升综合能力从而促进业务拓展.pptVIP

三、心得体会 第十九页，共二十九页。 信息认知能力  快速有效抓取有价值信息 锁定目标客户和关健人物 * 第二十页，共二十九页。 拓展演示能力  展示产品和服务的比较优势 打动客户 * 第二十一页，共二十九页。 提升综合能力 促进业务拓展 宾彬 2006年5月 第一页，共二十九页。 个人简介 95年 毕业于上海财经大学，上海市优秀毕业生 95---97年 中农信厦门代表处工作 97---05年 厦门建行公司业务部副经理、经理，从事公司 业务营销、客户经理管理、产品管理、网点主办等工作，2004年参与了总行客户经理能力培训教材的开发 2005至今厦门建行滨北支行任副行长，分管公司、个人信贷、国际业务等。 * 第二页，共二十九页。 培训内容 一、五大能力简介 二、案例分析 三、心得体会 * 第三页，共二十九页。 培训目标 融会贯通 综合运用 * 第四页，共二十九页。 一、五大能力简介 客户经理应具备哪些能力？ （从工作任务、作用、岗位要求、