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公共基础知识管理学 1、管理的构成要素与性质 主体：管理是由管理者引导的活动。 客体：管理需要动员和配置有效资源。 环境：管理在一定的环境和条件下进行。目标：管理需要实现特定的目标。 职能：一般认为，管理包括计划、组织、领导和控制四种职能。实践：管理是一种社会实践活动。 2、管理的特性 管理具有两重性。所谓管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性。 3、管理的职能 管理职能是管理者在管理过程中的各种基本活动及其功能。法国管理学家亨利·法约尔认为，管理的基本职能主要是计划、组织、指挥、协调和控制，即人们通常所说的“五职能说”。 计划职能：管理活动中的预先筹划和安排。特点：预先性、预测性、评价性、