应急预案与处理流程.pptVIP

应急预案 第一页，共三十七页。 提高低年资护士的应急处理能力 避免或减少医患纠纷的发生 保证护理安全 目的 第二页，共三十七页。 1 2 3 特殊情况下的应急预案与流程 4 内容概要 护理重点环节应急预案与流程 护理相关性应急预案与流程 非护理相关性应急预案与流程 第三页，共三十七页。 急救药品、 器材的准备 自杀倾向 躁动 误吸 外出或外出不归 突然发生病情变化 自杀后 护理相关性应急预案 第四页，共三十七页。 突然发生病情变化 第五页，共三十七页。 自杀倾向 1 发现患者有自杀念头时，应立即向上级领导汇报。 2 通知主管医生。 3 做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。 4 通知患者家属，要求24小时陪护，家属需要离开患者时应通知值班护理人员。 5 详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。 第六页，共三十七页。 自杀后 1.发现患者自杀，应立即通知医生，携带必要的抢救物品及药品与医生一同奔赴现场。 2.判断患者受否有抢救的可能，如有可能应立即进行抢救工作。 3.如抢救无效，应保护现场（病房内及病房外）。 4.通知医务科或院内总值班，服从领导安排处理。 5.协助主管医生通知家属。 6.配合院领导及有关部门的调查工作。 7.做好各种记录。 8.保证病房常规工作及其它患者治疗工作的进行。 第七页，共三十七页。 3.通知家属，向家属交待病情 躁动 1.当发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并通知医生。 2.监测生命体征，遵医嘱给予镇静药物，约束制动 4.做好记录，必要时开放静脉通道，备好抢救仪器和物品。 第八页，共三十七页。 误吸 了解误吸原因、制定预防措施 立即通知医生抢救 取出异物 保持呼吸道通畅 监测生命体征 患者出现神志不清、心跳呼吸骤停时立即行心肺复苏 密切观察 做好患者及其家属的心理护理 记录患者生命体征及抢救过程 第九页，共三十七页。 外出或外出不归 1 2 3 4 5 6 患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间遵守医院住院规则，不允许私自外出，以免贻误治疗、检查，突发病情变化等严重后果。 加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会。如必须外出，在病情允许的情况下,经主管医生批准签字同意，患者及家属在请假单上签字方可离开,并在规定时间内返回病房。 一旦发现患者私自外出，要立即通知主管医生或值班医生，并报告护士长，在护理记录上如实记录。 通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系,共同寻找。 必要时通知总值班，医务科，护理部备案。 患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品由两人清点后共同保管。 第十页，共三十七页。 停电 停水 消防紧急疏散患者 失窃 非护理相关性应急预案 第十一页，共三十七页。 停电 1、接到有关部门停电通知后，详细了解停电范围、时间、原因。 2、立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用动力电器时，需找替代的方法。 3、通知本病区病人停电范围、时间，做好详细解释，取得理解和配合，做好一切停电时的准备工作。 4、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，一切行动听从值班人员的安排和指挥，同时注意防火、防盗。 （一）有预备的停电 （二）突然停电 1、病区突然停电后，医务人员必须立即通知上级有关部门，先通知院办或医院总值班报告停电情况，然后通知电工班立即进行停电原因的检查。 2、立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急灯、手电筒或点燃蜡烛照明病室等。使用呼吸机的病人必须立即使用简易呼吸器，以助呼吸。 3、指导本病区病人在停电期间勿到处走动，保持冷静，如是夜间病人应安睡于病床上。 4、注意防火、防盗。 第十二页，共三十七页。 停水 1、接到停水通知后，详细了解停水范围、时间、原因，做好详细解释，取得理解和配合。 2、做好停水准备： （1）指导病人利用现有储具尽可能多的储备好生活用水。 （2）给患者备好饮用水。 （3）病区储备好医务人员生活用水和必须的医疗用水(如消毒液的用水)。 3、供应室等应在有水时尽量准备好足够的无菌物品。 1、病区突然停水后，首先安置病人勿骚动，保持安静。 2、突然停水时，白天与总务科联系，夜间要与院总值班联系，汇报停水情况。 3、了解停水原因后，如若仅是部分范围内的停水可以向未停水病区请求支援，到相应的病区取水。如若周围较大范围停水，可由院办、后勤出面协调，保证必要的医疗用水。 （二）突然停水 （一）有预备的停水 第十三页，共三十七页。 突发火灾的应急预案 火势小时组织人员用消防器材或自来水灭火 火势猛烈时拨打”119”报警，告知准确位置 尽可能切断电源，撤除