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数据挖掘技术在电子商务中的应用研究 摘要：电子商务是随着互联网技术发展逐渐兴起的行业，电子商务的不断发展，使互联网的数据信息呈现出海量化特征，电子商家通过利用这些信息对用户的购买行为进行分析，可为用户推荐针对性产品，提升产品的销售量。而实现这一过程需要使用数据挖掘技术，利用数据挖掘技术的众多优势，为促进电子商务的发展提供有效支持。针对此，本文在对数据挖掘技术应用模式与应用过程进行分析的基础上，对数据挖掘技术在电子商务中的应用进行了深入研究。 关键词：数据挖掘；挖掘技术；电子商务；数据技术； 引言　 随着人们上网行为的逐渐普遍，越来越多的网络用户，开始通过网络途径购买个人所需产品，因此促进了电子商务的发展。当前的电子商务客户较多，电子商务的平台上，每天都会产生大量的信息，若能对这些信息加以利用，能够产生非常大的价值，提升电子商务企业的经济效益。数据挖掘技术作为信息加工和处理技术，数据挖掘技术特有的技术优势，十分适用于电子商务的需求。为此，本人结合个人所学及相关资料，就数据挖掘技术在电子商务中的应用进行了研究。 1数据挖掘技术与电子商务的简介 1.1数据挖掘技术 数据挖掘是指在海量化的数据信息中，根据数据搜索的需求，从中筛选出符合要求的数据信息，对数据信息进行二次加工与整理后，将其转化为适合用户理解的数据信息。而数据挖掘技术则是一种用于数据处理的新技术，此技术是在大量、不完全、模糊、随机与繁杂的数据中，挖掘出一些人们预先不知道信息价值，信息可能会具有使用价值的数据信息，并将这些数据信息进行提炼、分析、转化，最终将其处理成有用的数据信息。当前的数据挖掘技术在经过长期的发展下，已经研发出多种数据挖掘技术，数据挖掘的方式也愈发多样化。如应用统计方法、事例推理、决策树、规则推理、模糊集、神经网络、关联分析等方法，都可以用于进行信息挖掘处理，且信息挖掘处理的效果也各有优势。但数据挖掘技术存有一定应用弊端，即在数据挖掘过程中过于反复化，若其中一个数据挖掘步骤，没有按照预期目标进行数据挖掘，则需要重新开始数据挖掘过程，再次对数据进行挖掘与处理分析。 1.2电子商务 电子商务是基于网络技术与计算机技术的发展下，为对消费者带来更好的购物体验，逐渐形成和发展起来的一种网络商务模式。电子商务模式是借助互联网技术，构建出网络交易平台，卖方在进行产品销售时，与客户没有直接的接触，而客户也看不到卖家的实际销售者，只是根据个人需求购买所需产品。交易方式则是用电子金钱在网站下单，卖家根据客户需求发出产品后，通过物流的方式派送到客户手中，客户收到产品后确定收货，卖方才能收到交易金额。根据对客户需求的模式分类，可以将电子商务分为两种模式，一种是B2B，另一种则是B2C，其中B2B是当前应用最为广泛的电子商务模式。因电子商务的市场效益比较高，越来越多的企业和投资者，进攻了电子商务市场，使得电子商务市场的竞争愈发激烈。为吸引更多的消费者，提升企业的销售额与市场地位，越来越多的企业需要通过推广与宣传的方式，扩大企业的知名度，促进消费者能够主动关注产品或购买产品。在此过程中，确保客户的精准性与针对性，则需要采用美工优化、产品改进、数据分析、营销方案制定等方式，不断提升产品营销的效果。 2数据挖掘技术的应用模式 2.1分类分析 分类分析是常见的数据挖掘技术应用模式，也是应用效果十分突出的数据挖掘技术模式。分类分析是利用同类事物共同特征的特点，将不同事物进行差异性划分，基于某种筛选方法下，对事物进行详细的分类。在数据挖掘技术中，分类方法比较多，如决策树、特征分类、数值分类、类型分类等等。实际采用分类分析方法，是需要根据指定的类别标准，由操作人员根据类别标准，对各个数据信息进行标记后，再开展对数据的分析工作，最后再建立模型，并对数据规律进行总结后，将所有的数据信息放到数据库中。由于类别标记的不同，获取所需数据信息后，对应价值的数据信息会快速采集到，因此数据挖掘的效率相对比较高。 2.2聚类分析 聚类分析是在遵循某种原则下，将相同的数据进行归类处理，以用于对决策人员提供数据参考。由于聚类分析的使用优势比较多，聚类分析是应用最为广泛的数据挖掘技术模式。在进行电子商务应用时，聚类分析可以对综合性的市场理论，按照要求进行市场细分，通过市场的详细划分下，可以深入分析出潜在消费者的需求。以消费者需求为导向，对具有同一特征的数据进行归类，扩大不同类别之间的数据距离，提取到消费者的数据特征后，根据客户需求提供针对性服务，挖掘出更多的消费客户。聚类分析应用模式经过发展后，已经形成和演变出多种聚类分析方法，如统计法、机械费与神经网络法等，其中神经网络是当前应用最为普遍的分析方法，具有数据挖掘范围广、数据处理效率高等显著优势，也是当前电子商务在数据技术方面的主要发展方向之一。 2.3关联分析 构建出数