北京理工大学超星尔雅学习通“市场营销”《商务谈判》网课试题附答案卷2.docxVIP

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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买! 北京理工大学超星尔雅学习通“市场营销”《商务谈判》网课试题附答案 (图片大小可自由调整) 全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买! 第I套 一.综合考核(共30题) 1.如果己方销售的产品正是对方迫切需要的东西,则对方更关心的是()。 A.保证条件 B.价格 C.付款方式 D.交货期 参考答案:D 2.僵局产生的原因有()。 A.谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝 B.主观或客观的反对意见 C.存在偏见或成见 D.谈判中滥施压力和设置圈套 E.外部环境发生变化 参考答案:ABCDE 3.商务谈判既是商务问题的谈判,又是心理的较量。() A.错误 B.正确 参考答案:B 4.商务场合通电话时,下列哪种人不能先挂断电话?() A.地位高者 B.客户 C.上级机关 D.同等的被叫者 参考答案:D 5.“破题”期间应注意的问题有()。 A.行为和语言不要太生硬 B.不要紧张 C.不要急于进入正题 D.不要举止轻狂 E.不要与谈判对方较劲 参考答案:ABCDE 6.在谈判对手进行()调查研究,是谈判前准备工作极其重要的一步。 A.资信状况 B.谈判目的 C.客商身份 D.参加谈判人员的权限 参考答案:A 7.申明价值是商务谈判的中级阶段。() A.正确 B.错误 参考答案:B 8.谈判在进入实际的磋商阶段后,各方往往由于某种原因而相持不下,陷于进退两难的境地,这种情况被称为“谈判的僵局”。() A.错误 B.正确 参考答案:B 9.下列对谈判者起到积极作用的注意事项有()。 A.适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏 B.谈判最基本的是协调双方物质利益关系 C.谈判人员之间要注意建立良好的人际关系 D.要注意尊重谈判对手 E.安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题 参考答案:ABCDE 10.谈判目标不包括下面哪一项?() A.临界目标 B.可接受目标 C.指导目标 D.期望目标 参考答案:C 11.外贸业务中,实盘就是“要约邀请”。() A.正确 B.错误 参考答案:B 12.在商务谈判中,能避免地域上的优势,使得各方的地位较为平等,谈判环境较为公平,但会提高谈判成本的是()。 A.主座谈判 B.客座谈判 C.主客座谈判 D.C地谈判 参考答案:D 13.一个完整的谈判过程,一般由谈判主体、谈判议题、谈判方式和谈判约束条件等四个要素构成。() A.错误 B.正确 参考答案:B 14.商务交往中,男士通常可以参加妇女圈的议论。() A.正确 B.错误 参考答案:B 15.良好的谈判方案必须做到()。 A.有目的性 B.简明 C.具体 D.灵活 E.有弹性 参考答案:BCDE 16.商务谈判的原则包括()。 A.守法原则 B.诚信原则 C.平等互利原则 D.相容原则 E.妥协原则 参考答案:ABCD 17.依照惯例,发起谈判者应该先报价,投标者与招标者之间应由招标者先报,买方与卖方之间应由卖方先报。() A.错误 B.正确 参考答案:A 18.有专职司机或乘出租车时,()位置是上座。 A.主驾驶 B.副驾驶 C.主驾驶后面 D.副驾驶后面 参考答案:D 19.报价方法中,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度及其所对应的支出,以表明产品价格并不贵。这种报价方法是()。 A.负正报价 B.比较报价 C.拆细报价 D.抵消报价 参考答案:C 20.在谈判中,若想出奇制胜,需要具有的心理素质是()。 A.乐观向上 B.情绪稳定 C.观念独特 D.有求胜心 参考答案:C 21.下列哪项不是商务谈判中的拖延战术()。 A.等待时机 B.清除障碍 C.消磨意志 D.和平共处 参考答案:D 22.破题是指双方由寒暄而转入议题的过程,其时间一般根据谈判的性质和谈判时间的长短来确定。() A.正确 B.错误 参考答案:A 23.()主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。 A.政治环境 B.经济环境 C.法律环境 D.宗教信仰、社会风俗和文化背景 参考答案:A 24.商务谈判人员道德素质要求包括()。 A.要有忠于职守的观念 B.要有平等互利的观念 C.绅士、淑女 D.气质优秀 E.团队合作精神 参考答案:ABCE 25.穿马甲或毛衣时,领

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