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地区性组织机构,即按地理区域设置营销机构,采用这种组织形式主要是考虑地区的差异和提高效益的要求。一个企业的营销范围如果是跨地区的,那么就可按区域构造营销组织机构,如图10-3所示。 市场营销经理 营销管理经理 促销经理 销售主管经理 市场调查经理 新产品经理 区域销售经理 地区销售经理 销 售 代 表 图10-3 地区性组织机构 返回 第四十九页,共一百页。 产品管理组织机构,即按产品或产品系列划分企业的营销组织,如图10-4所示。 市场营销经理 营销管理经理 促销经理 产品主管经理 市场调查经理 新产品经理 产品大类经理 各具体产品经理 图10-4 产品管理组织机构 返回 第五十页,共一百页。 市场管理组织机构,即按市场专业化原则建立营销组织,如图10-5所示。 市场营销经理 营销管理经理 广告与促销经理 市场主管经理 市场调查经理 图10-5 市场管理组织机构 A市场经理 B市场经理 推销经理 返回 第五十一页,共一百页。 三、市场部产生的背景及其作用 (一)市场部产生的背景 (二)市场部有效运作的作用 返回第二节 第五十二页,共一百页。 产生的背景: 近年来,中国企业面临的竞争环境正在发生急剧的变化。随着中国市场经济的发展,对外开放的程度越来越高,吸引外资越来越多,而且,现在进入中国的外资已不再是80年代那种以港澳台和海外华人为主的中小资本,而是各个行业中的居当今世界领先地位的跨国公司。竞争的领域不断扩大,竞争的程度日趋激烈,竞争对手日益强大且手段层出不穷,广告战、促销战,更多的是价格战使得市场上硝烟弥漫。面对多变的市场,日益白热化的同行竞争,销售部已经成为一个仅能使企业维持的部门,无法承担企业发展的重任。如何做出正确的情势判断和科学准确的决策?于是,在这样的环境中,市场部便应运而生。 返回 第五十三页,共一百页。 有效运作的作用 : 可以促进经营观念的转变,较好地适应市场竞争环境的变化,提高企业竞争力。分析 可以更好地搞好市场调研工作。分析 有助于企业的创新。分析 有利于企业提高经营组合运用的能力 分析 返回 第五十四页,共一百页。 企业的销售部门 与市场部: 销售部门--注重于行业的需求前景和产品的推销,对市场的动态性和方向性研究、对竞争对手的研究往往不太重视。当某一新的市场需求产生时,很多企业眼前一片光明,认为这一行业的未来便是自己企业的未来,于是一哄而上,恶性竞争。销售部门为了推销自己生产的产品,广告轰炸、优惠,折扣甚至不正当手段也用上,加剧了相应行业的激烈竞争,绝大部分企业损失惨重。这是因为传统的销售只重视市场需求所致。 市场部--其工作始终是以市场竞争状况为导向,不但看到竞争,更看到争夺市场的竞争对手。对强大的对手,不采取正面攻击的办公,而是通过市场调研、策略整合,寻找竞争不太激烈的领域,寻找某些存在资源配置空白的领域,以发挥自己的优势。 返回 第五十五页,共一百页。 传统的销售部门,虽然也重视流通,但常常将流通理解为产品生产出来以后的市场宣传、推销。对市场调研的作用认识不够,很多企业自己使用一些极不规范的方法,作一些简单的市场推断,而且只会对市场需求的总量和市场成长性方面作一些简略预测。对自己企业在特定市场需求中不能争取的市场份额几乎不预测等,这是很不明智的。 当市场部有效工作时,市场部将市场调研作为经营战略的核心内容。既重视需求预测,又重视竞争力的调查,企业随时可以根据竞争对手实力,调整投资方案。市场部要重视投产前的市场调研(销售部往往重视投产后的市场推销),但投产后也会随时预测竞争环境的变化。 返回 第五十六页,共一百页。 在企业经营中,很多情况下决定其产品的市场竞争主要表现在新市场的开拓上,即从时间上来看,竞争表现在产品投入市场的早期。也就是说创新就是市场,而创新的周期一定要比产品的生命周期与市场的发展周期要短。创新是具有挑战性的,也是具有风险的。建立市场主要是为了把“眼睛盯在明天的潜在市场上”,
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