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一线营销员选拔的关键素质内容和结构 一. 人员选拔关键素质内容和结构表： 项 目 素质特征项 操作定义 资深人士 重 要 类别 目 评估分 性 排 人格 成就动机 个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望，愿意承担具有挑战性 9.35 序 1 价值观 的任务，不断地为自己设立更高的标准 愿投入营销工作，融入本组织，认同本单位价值观，愿与本单位同舟共济 9.30 2 工作态度 工作责任心强，努力认真 9.30 3 坚韧 积极乐观地对待失败和拒绝，积极制定改进计划，坚持到底，百折不挠 8.78 4 诚信 诚实讲信誉，言必信，行必果 8.60 5 时效意识 行动迅速，不拖泥带水 8.30 6 精神面貌 精神饱满，充满自信 8.19 7 乐群性 希望融入团体，与人和睦相处 8.00 8 外向性 热情，喜欢交朋友，善于与陌生人交谈 7.86 9 仪表举止 衣着整洁，举止大方得体，合乎礼仪规范 7.81 10 耐心 不厌其烦 7.73 11 平均分 8.47 知识 工作岗位知 清楚了解所营销产品的功能、特性、操作、维护等知识；清楚了解市场供 9.24 1 识 求状况、价格情况、目标市场情况；清楚了解竞品的经营情况 社会知识 通晓相关政策、法律等知识，有丰富社会经验 8.21 2 营销学知识 通晓市场营销学、消费者心理学等知识 8.06 3 学校教育 有较高学历和丰富的文化知识 7.79 4