市场营销学重点 - 第十四章 市场营销道德.docVIP

第十四章　市场营销道德 　　提醒大家特别需要注意的重点复习内容： 　　了解西方学术界关于市场营销道德的基本理论，中国传统文化中营销道德思想以及在市场营销实践中存在的各种不道德现象，为建设符合道德规范和恪尽社会责任的企业文化，维护市场营销道德奠定坚实的基础。 第一节　市场营销道德观 　　 　　一、市场营销道德问题的起源 　　（一）道德的涵义和作用 　　道德是社会意识形态之一，营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和。 　　（二）西方道德与宗教 　　西方道德的源泉是宗教。 　　 　　二、西方学术界的道德观 　　（一）功利论 　　（二）道义论 　　（三）相对主义