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* 项 目 风 险 管 理 合肥工业大学管理学院 2008.3 项目风险管理 第一页，共二十七页。 什么是风险？ 风险管理程序 制定应变计划 总结 选自《项目计划、进度与控制》—— James P.Lewis 项目风险管理 第二页，共二十七页。 一、什么是风险？ 项目成功的一个最重要因素，就是对风险的管理。所谓风险(Risk)，是指任何可能发生的会对项目的时间、成本、性能或规模产生消极影响的事件。就是说，风险关系着你的PCTS目标。简单地讲，或者你管理风险，或者让风险来管理你。 我们所期待的通常不会发生、我们不愿看到的却屡屡发生。——Benjiamin Disraeli 凡是能出问题的都会出问题。——墨菲定理 我们都倾向于过高估计自己的能力，而过低估计困难。 项目风险管理 第三页，共二十七页。 二、风险管理程序 在风险管理程序中包含三个步骤： 通过问“什么事情可能变坏”或“存在何种威胁”确认风险与威胁。 通过风险重要值(Risk Priority Number，RPN)量化风险与威胁。 制定不确定性计划，以应对那些不可忽视的风险。 项目风险管理 第四页，共二十七页。 二、风险管理程序 1. 风险确认 当你进入制定项目实施计划阶段时，同样要确认那些可能使实施出问题的事情。这时，可以借用WBS来帮你进行思考。这里有一个非常简单的例子，该项目WBS如图所示。 项目风险管理 第五页，共二十