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XX卷烟厂 业务流程描述 方法培训 第一页，共十九页。 八、业务流程描述的相关注意事项 七、 六、 五、 四、 内容索引 三、业务流程的描述思路 二、业务流程描述的前期准备工作 一、银行信息系统框架和战略分析原则 一、业务流程描述的意义 业务流程描述所使用的软件工具 业务流程描述符号体系 业务流程描述的规范格式 业务流程的样板分析 第二页，共十九页。 业务流程描述的意义 BPR工作的开始 业务流程优化与设计的平台 后续协同工作的开始 企业内部持续改进队伍的形成过程 第三页，共十九页。 八、业务流程描述的相关注意事项 七、 六、 五、 四、 内容索引 三、业务流程的描述思路 二、业务流程描述的前期准备工作 一、银行信息系统框架和战略分析原则 一、业务流程描述的意义 业务流程描述所使用的软件工具 业务流程描述符号体系 业务流程描述的规范格式 业务流程的样板分析 第四页，共十九页。 业务流程描述的前期准备工作 各部门主要业务职责及岗位设置 各项业务流程的总体框架及其层次划分 业务流程所涉及到的部门及岗位 完成各项业务流程的时间顺序 表单/文档的形成及传递 第五页，共十九页。 八、业务流程描述的相关注意事项 七、 六