GSP培训资料和各岗位职责.pptVIP

? 效期和长时间储存药品的质量信息。 6、建立药品养护档案。 大厅主任职责： 1、负责大厅工作人员的调配，零货库药品的管理，对库存药品的短少负责。 2、根据销售和零货库的库存情况，负责从整货库提取药品。 3、及时向业务部反馈客户需求，以便及时采购药品。 4、指导下属按照GSP的要求完成所在岗位职责 5、搜集药品质量信息和不良反应信息。 第三十页，共四十页。 ? 6、发现质量问题及时上报质量管理部。 7、每月25日填报近效期药品催销表。 采购员职责： 1、依据采购计划及时采购、补充药品，减少缺货。 2、严格执行采购合同，与供应商协商购进、退出、换货等事宜。 3、建立健全合同档案及供应商档案． ４、做好购进记录。 第三十一页，共四十页。 ? 结算员职责： 1、负责销售清单的审核、结算。 2、做好应收帐款的签字复核。 3、及时传递销售清单。 4、每班做好票款相符，日清日结。 5、认真填写现金日报表。 开票员职责： 1、按工作流程及出货原则及时完成销售开票。 2、对客户要货计划中没有的品种，及时整理后交报大厅主任。 3、搜集并整理客户信息报大厅主任。 4、审核客户经营范围。 5、负责计算机等设备的清洁及保养工作。 第三十二页，共四十页。 ? 保管员职责： 1、严格按照药品库存管理制度对库存药品进行分类管理及配合养护。 2、对药品出入库审核负责，以签字为准。 3、对库存药品的帐目负责。 4、对库房财务安全负责。 5、负责对近效期药品实行月报。 6、负责二类精神药品的保管及相关工作。 配货员职责： 1、对配货手续及记录负责。 2、快速准确的完成配货任务。 第三十三页，共四十页。 ? 3、负责库区药品的整理及卫生工作。 复核员职责： 1、负责按药品销售清单复核出库药品。 2、在药品销售清单上签字，认真做好出库复核记录。 3、将已复核的药品与收货人准确交接。 4、负责冷藏药品的相关工作。 驾驶员职责： 1、做好车辆养护及管理工作，对其安全负责。 2、按照节约物料、油料等消耗的原则运输药品 第三十四页，共四十页。 ? 装卸员职责： 1、按规定程序从事装卸业务。 2、按包装标识轻拿轻放，规范操作。 3、及时、准确点数、搬运。 4、对装卸工作的结果负责。 销售部经理职责： 1、主持本部门的工作，负责制定本部门年度销售计划和目标。 2、负责销售员的调配及考核奖惩工作。 3、及时提供市场供需信息，以便制定合理的采购计划。 4、负责销售合同的签订。 5、负责客户证照及资料的收集工作。 第三十五页，共四十页。 ? 6、负责市场的开发工作，配合销售员做好客户的维护工作。 7、配合质管部门做好质量管理的相关工作。 销售员职责： 1、负责收集客户资料，建立客商档案。 2、维护好目标客户并开展多种形式的推广促销活动。 3、积极收集药品不良反应信息，并及时向质量管理部门报告。 4、在接到药品收回指令后，负责实施药品的回收。 5、定期与客户进行对帐，做到销售药品的票、帐、货相符。 第三十六页，共四十页。 ? 办公室主任职责： 1、负责公司的日常行政事务的管理。 2、协助制定公司各部门的工作流程及有关各类管理制度，并负责组织实施和参与考核。 3、负责协调企业内外部及公司各部门日常管理工作。 4、为公司领导提供经营决策信息。 5、负责组织实施对员工行为的督导、考核及违规行为的查处。 6、负责公司所有岗位的设定，核定员工编制 7、负责各部门人力资源的需求，进行人才的合理储备。 第三十七页，共四十页。 ? 8、负责公司员工的健康及培训工作，做好相关记录。 9、负责安全保卫工作。 第三十八页，共四十页。 ? 谢谢 第三十九页，共四十页。 内容总结 一、GSP业务流程。?。购进环节－－首营企业审批过程。购进环节－－首营品种审批过程。购进环节－－采购过程。凭验收员签字的药品验收入库单收货，办理入库交接手续。购进环节－－验收入库过程。存在质量问题（破损污染）的存入不合格品区，填写《不合格药品台帐》，待处理。按药品储存要求、分拣存放药品。储运环节－－储存养护过程。储运环节－－运输过程。销售环节－－销售过程。谁来做(资格/能力/培训)。1、建立公司质量管理体系，完善健全并带头贯彻落实质量责任制和公司各项质量管理制度。2、协助质量管理部部长定期召开药品质量分析会。4、协助质管部长进行首营企业和首营品种的审核。1、负责购进药品和销后退回药品的质量进行验收并记录 第四十页，共四十页。 ? 一、GSP业务流程 二、各岗位人员职责 主 要 内 容 第一页，共四十页。 ? GSP的核心（一） 传统GSP实施过程： 　　　“写你要做的，做你所写的，记你所做的。”这句话是对传统实施GSP过程的一种形象描述。但是，对这句话的机械理解，使许多企业进入了建体系就是建文件的误区，步入