电销产品知识V20PLM销售话术机构电销.docVIP

销售话术 1、对方不认识（自然不需要） 重点：对方不认识，基本上是不会当面表现有需求，独一可以做的就是简单简述一下，而后发资料让他先认识。 种类 内容 A：请问这里是研发部吗？ B：是 1、开场白 A：我想找一下你们的经理？ B：我是 A：您好，我这边金蝶企业的，我姓 XX，我们企业有做产品研发管理 的平台，您有听闻过PLM的产品吗？ B:PLM 是什么？ A：PLM是一套产品研发管理系统，主若是管理我们研发过程中的文 2、论述 档、项目、设计更改、工模、数据安全等等，不知您们有没有这方面的需求？ B：不是很理解你所说的，能详尽一点吗？ A：比方： 1 、图纸能否常常出现版本不一致的状况 2 、工程师查找图纸能否很困难，工程师随意创建新部件 3、举例子 3 、设计更改能否有漏改的状况 4 、项目能否很难监控进度的状况 5 、工程师能否很难客观业绩核查 A：不知你们开发部门以前有没有遇到近似的问题呢？ B：是有一些 A：你们目前的研发团队有多少人？ 4、采集信 B：大概30 人， 息 A：按道道 30人的队伍，应当会常常出现上述的一些问题，并且我们的产 品应当对您们管理有帮助。 B：我们临时还没有考虑 ：但是没关系，要否则，我先发一些发资料让你认识，假如此后有这方面 5、扫尾 的需求，我们可以再联系，您告诉我您的邮址吧  重点 表身份 惹起兴趣 收信息方便此后跟进 . 2、对方认识（没有计划） 重点：对方有认识，不需要解说PLM，重点认识今年能否有计划，为何没 有计划、认识过哪些？ 种类 内容 A：请问这里是研发部吗？ B：是 1、开场白 A：我想找一下你们的经理？ B：我是 A：您好，我这边金蝶企业的，我姓 XX，我们企业有做产品研发管理 的平台，您有听闻过 PLM的产品吗？ B：以前认识过？ A：哦，认识过哪些厂商呀？ B：是在。。。。。。场合认识过的 A：那您们今年有计划吗上这方面的系统吗？ B：还没有 A：为何呢？ B：主若是企业的规模小，并且环境不好，估量有困难 2、采集信 A：您们企业实用 ERP吗？ 息 B：有了XX的。 A：你们一年的项目有多少呀？ B：不多，只有二三十个。 A：目前我们企业的研发队伍有多少人呀？ B：我们才几个人 ：哦，只有几个人呀，那应当手工都能管过来了，但是没关系，要 否则，我先发一些发资料让你认识，假如此后有这方面的需求，我们可以再联系，您告诉我您的邮址吧  重点 表身份 惹起兴趣 . 3、正在选型 重点：恭贺您，这就是我们念念不忘的A单，主若是预定何时上门给他们做 演示。 种类内容 ：请问这里是研发部吗？ ：是 1、开场白A：我想找一下你们的经理？ B：我是 A：您好，我这边金蝶企业的，我姓XX，我们企业有做产品研发管理 的平台，您有听闻过PLM的产品吗？ ：我们在认识，企业正在选型？ ：哦，看了其余的一些厂商了吗？ ：是，看过一些了？ ：有听闻过金蝶吗？ ：有 A：我们金蝶刚收买了华南最大的PLM厂商，目前有200多家客户， 应用范围涉及12个行业，此中包含了华帝企业、万和企业、大洋电机、德 赛企业、步步高、研祥企业、天威企业、文船、易事特企业、信利企业等等一批大型的企业 A：X经理，你看这两天什么时侯有空，我们过来做个演示？ B：行，那你就明日过来吧（那你就去找 IT部的X经理安排吧） 2、采集信 A：请问这里是IT部吗？ B：是， 息 A：我想找找您们的 X经理 B：我是 A：X经理您好，我是金蝶企业，我姓 Y，我们企业主若是做 PLM， 方才跟研发部的Z经理认识过，您们正在选 PLM，而后，Z经理让我与您 联系，看安排一个时间过来给您们演示一下产品， 你看什么时侯方便一些？ B：您们的企业和产品如何？ A：金蝶今年刚收买了华南地区最大的 PLM的厂商，目前有 200多家 客户，应用范围涉及12个行业，此中包含了华帝企业、万和企业、大洋电机、德赛企业、步步高、研祥企业、天威企业、文船、易事特企业、信利集 团等等一批大型的企业。我想我们的产品必定能满足您的需求的，产品方便您就放心好了，你看什么时侯我们过来大家一起看看？ B：行。  重点 表身份 . 4、选型到后期（内定） 重点：这类状况，在电话中能给机遇的特别少，由于企业花了一段时间从好几家中一层一层的挑选出来最后一家，尽管没有签合同，也基本钉在板上，因此，重点点，要让他意识风险，让他再考虑一下，最后的这一家能否真的没有风险。 种类 1、开场白 2、采集信 息  内容 重点 表身份 ：请问这里是研发部吗？ ：是 A：我想找一下你们的经理？ B：我是 A：您好，我这边金蝶企业的，我姓XX，我们企业有做产品研发管理 的平台，您有听闻过PLM的产品吗？ 惹起兴趣 ：我们企业都快定下来了？ ：哦，是吗，是打算定哪一家了？ ：是XX