领导技巧与培训.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 领导技巧与培训分 享 苏南区域宜兴商场 2011年9月8日 第一页，共二十七页。 讨 论 今日的管理者所面临的问题与过去有何不同？ 1、 2、 3、 4、 第二页，共二十七页。 讨 论 今日的员工希望能由主管处得到什么？ 1、 2、 3、 4、 第三页，共二十七页。 领导技巧与培训 在1985年布兰佳博士及荷西博士共同发展了一套“情境领导”的理论，不但在美国，同时也在世界各地也都广为接纳。 它是一套简明且精辟的员工发展模式，领导者可藉由它来帮助员工成长并成为自主的实践者。 我们希望藉由这套理论的延伸，协助我们的主管成为员工的良师及教练，激励员工逐渐迈向自我激励及自我引导，提供一个能让员工拓展，学习共享才能的环境。 第四页，共二十七页。 领导者有四项基本责任 1、设定目标及行动项目 2、提供反馈（建设性回馈） 3、解决问题（引导，自发自主意识） 4、给予肯定（树立信心） 领导技巧与培训 第五页，共二十七页。 “情境领导”的基本价值观 1、人人都有发展的潜力和欲望 2、领导是一种伙伴关系