一线业务管理人员的选用育离管理工具与技巧.pptVIP

【41分到50分：平衡的中道者】 别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而且永远有趣的人；经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至于因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。 适合企业行政、人事、财务中层及以上管理管理 【51分到60分：吸引人的冒险家】 别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的人；你是一个天生的领袖、一个能迅速做决定的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。 适合企业营销中层及以上管理 【60分以上：傲慢的孤独者】 别人认为对你必须“小心处理”。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的人。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫。 适合企业CEO或独立分公司总经理 第三十一页，共六十七页。 题库二：从握手机了解性格 第三十二页，共六十七页。 握手机类型 外在性格 内在性格 A 直觉感受力很强，不轻言放弃钟爱；记忆力强，才气洋洋，交友广阔。 你很懂得拿捏，也爱恨分明；心口直快，与人为善。 B 直觉强，乐於助人，没有安全感，富有同情心；不拘小节，有点急躁，精力充沛；好冒险，风趣幽默，自我解嘲。 渴望被真诚对待，喜欢被认可和被接受的感觉；有时候你就是人太好，犟硬不起来，容易被人利用。 C 才气洋溢，创意很多，特殊魅力，交友广阔。慷慨大方，机灵，自信且引人注目，特殊魅力，自尊心稍强，重权势。工作卖力，尽职敬业，充满理想，灵活机警。 心脆弱，其实很想这么做但是又害怕受伤害，期望高但怕失落，需要温暖的鼓励。 D 创造力强，机智过人，思路敏捷，妙语如珠，情绪反应大，反应快。为人实际，爱好美与艺术，善解人意，有时顾虑太多，充满感性。思路精明，特殊魅力，崇尚和谐，擅於操纵。 很多时候你只是选择沉默，但那是你的温柔，你宁愿牺牲奉献，也不愿任何人受伤。 第三十三页，共六十七页。 内容提要 我们平常司空见惯的怪圈误区 选人的工具方法/技巧 用人的方法工具/知识具备 育人应将部门业务发展与个人成长接轨 留下与部门目标一致的、请辞与团队背离“人才” 从优秀到卓越，完成质的突破 宋超文： HR高级管理师 QQ:746512558 第三十四页，共六十七页。 茫 盲 忙 用人的迷惑？ 第三十五页，共六十七页。 问题 行为标准 不知道什么是期望行为 员工不清楚标准 标准不为员工接受 激励后果 后果不足以鼓励员工 采取期望的行动 技巧 员工不知道怎样做 阻碍 身体，精神及感情的局限 无法确定在什么情形 下按期望行为做事 被要求在同一时间完成 相矛盾的工作 缺乏足够的资源来做事 反馈 无反馈或无效反馈 员工为什么业绩成果不明显？ 茫/盲/忙的症结在那里？ 职业发展： ●员工看不到自己努力成果后的成长路径 第三十六页，共六十七页。 用人的经典理论---3P理论 Position 任职者 Performance 绩效目标 Payment 薪酬匹配 目标管理 薪酬设计 绩效考核 岗位价值评估 绩效管理 员工发展 3P理论的实质：围绕战略、设定指标、建立机制、利益共享、企业发展、员工进步 第三十七页，共六十七页。 资源需求 部门的目标 分公司的目标 小组与个人的目标 企业的战略目标 企业的目标 自上而下层层落实 如何不茫然-战略先行 做正确的事 正确地做事 自下 而 上 成 果 保 障 第三十八页，共六十七页。 一个中心 两个基本点 绩效考核对谁好处最大？ 员工！！！ 第一个基本点： “人”对系统的支持 第二个基本点： 评估系统的公平性 如何不瞎忙-抓住重点 第三十九页，共六十七页。 一线部门经理如何给部门设立目标 确定目标完成的日期 Stop seven 列出为达成目标所必需的 合作对象和外部资源 Stop six 列出实现目标需要的技能和授权Stop five 为可能遇到的问题和阻碍, 找出相应解决方法 Stop four 检验目标是否与上司的目标一致 Stop three 制订符合SMART原则的目标 Stop two 正确理解公司整体的目标，并向下属传达 Stop one 沟通 服从 执行 第四十页，共六十七页。 一线部门经理的激励创新 激励创新循环图 第七步 细化考核细则总量与公司政策匹配 第五步 设计可以量化考核的