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副高护理管理笔记 一、绪论 管理：是指社会组织中，管理者在特定的环境下，通过对组织资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定组织目标的社会活动。 管理职能：分为计划、组织、领导、控制四个方面。 计划planning：计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。 组织organising：服从计划，并反映着组织计划完成目标的方式。 领导leading：运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现.同时， 领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织范围内与员工 沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望、此外， 领导也包括对所有部门，职能机构的直接与管理者一道工作的