态度与价值观.pptVIP

4、态度与工作效率 二者不存在必然联系 态度端正、积极，一般会导致较高的生产效率。但是态度消极，则有可能产生两种后果，即高生产率或低生产率。 5、态度与群体的相容和凝聚力 问题：请举例说明态度对群体的影响 第三十页，共四十八页。 四、态度的形成与改变 1、含义： 态度的形成： 从没有某种态度到具有某种态度、从简单的态度到复杂的态度、从不稳定的态度到稳定态度的过程。 态度的改变： 人的态度由旧变新的过程。 态度的方向性改变 态度的强度或程度上的变化 态度的中心趋势的变化 态度的明显程度的变化 态度的自觉程度的变化 第三十一页，共四十八页。 2、态度的形成与改变的过程 凯尔曼(H. Kelman)提出态度形成与改变的三阶段： 服从阶段：改变的是态度的行为倾向成分 同化阶段：改变的主要是态度的情感成分 内化阶段：改变的是态度的认知成分 第三十二页，共四十八页。 3、影响态度改变的因素 环境 主体 客体 信息沟通 可靠性 权威性 内容组织 传递方法 原有态度 个性 第三十三页，共四十八页。 补充：影响态度改变的因素 （1） 态度本身的特性，包括： A.态度形成时间的长短，稳定性和持久性。 B.态度的协调性 心理学家费斯廷格认为，人们总是寻求认知和感情的一致性，从而保持态度与行为之间的协调。因此，当个体认知因素和感情因素不一致时，就能提供一个