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商务英语中的跨文化交际研究 背景：随着一带路经济的发展，在全球化背景下的新，翻译研究和翻译理论也是方兴未艾；固然国与国之间存在着一定的文化差别，在经贸沟通与沟通的经过中，商务人员仍要重视这种文化差别，具备一定的跨文化意识，了解对方的生活风俗和工作习惯，以免在协商沟通的经过中产生不需要的麻烦和误会。跨文化交际能力是经贸和翻译人员应该具有的能力，因其对商务合作的成功与否会产生极大的影响，所以，在进行商务英语翻译的经过中，跨文化因素是必需看重的一个内容。 介绍：一、商务环境中跨文化交际的主要意义：随着“十三五〞规划的施行和中国经济的崛起，中国在国际上的政治、经济、文化的影响力与日俱增，参与的各类国际性事务也日益增加，与周边国家的联络也越来越严密。因而，中国人民已不可避免地要与来自各国不同地区，不同语言的人们进行沟通；自发或不自发地进行着跨文化沟通。其实国际商务活动自己就是一种跨文化交际，要促成商业活动的成功，活动参与方就必需事先了解对方的文化，否则就可能由于一些部分细节的文化差别而产生分歧。商务英语作为专门用处英语中的一个主要构成部分，在国际商务活动中除了充任语言媒介的作用，还传递文化信息，到达在商务环境下跨文化交际的目的， 而翻译更是桥梁纽带。全球化背景下的商务英语教学应当结合培养目的，在教学中采取多种策略，使学生在把握商务英语技能的同时，提升商务文化意识。一般来讲，语言毛病和文化毛病是跨文化交际中的两个重要毛病。对于语音、语法上的毛病，大部分人比较容易承受，但是假如语用方面的毛病导致产生文化、心理上的歧义，就会造成沟通上的失败。例如，在经贸会谈中，德国人需拟定一项清楚明晰务实的会谈议程，严格遵照会谈时间表；美国人比较直接，会迅速进入会谈主题，避免冗长的铺垫和试探；拉美和地中海国家则先社交，后工作；在阿拉伯世界，会谈被以为是社交活动，讨价还价是他们欢乐生活的一部分；日本人却很重视言辞和行为上的礼貌，往往采用迂回的方式进行会谈，容易令对手迷失方向；而中国人一般表现比较内敛、隐忍，倾向于照料对方的情绪或“面子〞，会谈会从大局出发，尽量达成双方共赢的目的。 二、商务会谈经过中的文化冲突：欧美文化看重实用，而中国人更重视人际关系。欧美人以为朋友是朋友，商业是商业，投桃报李的事对他们来说事难以理解的。而在加拿大和中国，商人通常会遭到VIP贵宾般的待遇，机场接送，美食招待等热情欢迎，但在欧美中国商人则得不到类似的回报，令人失落。在商务沟通的经过中，受环境、气候、风俗等多方面因素的影响，沟通人员之间可能存在着一定的文化冲突。首先，在思维方式上，中国人具有较强的直觉思维和归纳思维，而西方人具有较强的判定思维、逻辑思维等。因而，两者之间存在着宏大的不同。思维方式的不同不只会影响到人的行为活动，还会对两者之间的沟通造成一定的影响。为了避免受价值观念和思维形式的影响而产生文化冲突，在商务沟通的经过中，沟通人员要尽量尊敬对方的思维形式和价值观念，建立一个互相信任和尊敬的良好合作气氛。在遵照基本礼仪的基础上，了解对方的文化，包涵本身与对方文化之间的差别，捉住时机向对方宣传本身的文化内涵，这样能力确保双方有效的沟通，而且顺便宣传本国文化，对商务活动的成功开展产生极大的帮助。一般来说，欧美人以为中国的文化属于“集体型〞的，而他们则属于“个人型〞的。 三、跨文化差别在商务英语中的具体表现出：第一，礼仪风俗差别。例如，在英语学习中中国人习惯一些问候语“What isyourname？〞和“Howoldareyou？〞等，但在商务沟通中使用这类句子会被外方以为是不礼貌的行为。因西方人以为姓名和年龄是个人隐私，不能随意泄露而中国人却觉得了解对方姓名年龄显得更亲近些。这些不同文化的影响，在交际经过中极易造成双方的误解，导致沟通活动的失败。第二，象征意义差别。在不同国家，对于数字、颜色、动物等事物象征意义的界定也各有不同。比方在中国“9〞代表着长久长久，具有积极的象征意义，是褒义；而在日本，“9〞与苦的发音类似，需避忌。又如，龙在中国是吉祥的图腾、权威等的象征，是无上的荣耀，代表了中国文化的内涵；然而在西方，龙是邪恶、残酷、黑暗的象征，是贬义的，正好南辕北辙，与中国文化存在着宏大的差别。综上所述，在商务会谈中若不看重跨文化差别的存在，沟通活动会遭到严重的影响，以至失败。 四、商务会谈和英语翻译中的跨文化交际对策：在经贸会谈和英语翻译的经过中，跨文化差别的存在是不可避免的，为了减小跨文化差别对沟通沟通的影响，商务翻译人员需要看重和正确对待跨文化差别。首先，在翻译传达的经过中，翻译人员要对会谈的语境条件有所了解，其次是交际经过中主要的社会文化因素。在利益方面，中方以谦逊为美德，贬低本身、赞赏别人。然在西方文化中，当其遭到赞扬时会欣然承受，以此来表达自己