办公室礼仪指引.pptVIP

公司或部门的集体活动应积极参加 商务礼仪—同事篇： 第三十一页，共五十八页。 当有同事来岗位上与你谈话，须放下手中在做的事，以示尊重 商务礼仪—同事篇： 第三十二页，共五十八页。 对同事所提的意见和问题，绝不先直接否定 商务礼仪—同事篇： 第三十三页，共五十八页。 在客户面前不提公司内部问题 商务礼仪—客户篇： 第三十四页，共五十八页。 见客户、政府单位人员着正装 商务礼仪—客户篇： 第三十五页，共五十八页。 交换名片时，要双手递出自己的名片 商务礼仪—客户篇： 第三十六页，共五十八页。 进领导办公室要先敲门或打报告 商务礼仪—领导篇： 第三十七页，共五十八页。 跟领导谈话要拿笔记本 商务礼仪—领导篇： 第三十八页，共五十八页。 不在公开场合顶撞或反驳领导，有意见私下沟通 商务礼仪—领导篇： 第三十九页，共五十八页。 事前请示，事中汇报，事后反馈，及时与领导沟通 工作—领导篇： 第四十页，共五十八页。 外出办事要跟上司或同事打招呼 商务礼仪-领导篇： 第四十一页，共五十八页。 办公室礼仪指引人力部2015年5月 内部资料，请勿外传 第一页，共五十八页。 企业文化篇 1 职业素养篇 2 工作纪律篇 3 商务礼仪篇 4 目录 第二页，共五十八页。 文化篇： 将公司称为“我们家” 第三页，共五十八页。 不要问别人为你做了什么，而要问 你为别人做了什么 文化篇： 第四页，共五十八页。 发生问题时，先做自我检讨，从自身找原因 文化篇： 第五页，共五十八页。 工作是自己的良心，是自己的脸面 文化篇： 第六页，共五十八页。 “速度”与“严谨”是工作的基本要求 文化篇： 第七页，共五十八页。 上级的指令是用来执行的，不是用来修正的 文化篇： 第八页，共五十八页。 干部升迁的前提条件是培养出比自己更强的人 文化篇： 第九页，共五十八页。 上班第一时间查看邮件及工作流 职业素养—好习惯篇： 第十页，共五十八页。 每日查看公告栏、工作流，了解最新动态及公共活动 职业素养—好习惯篇： 第十一页，共五十八页。 离开座位椅子归位 职业素养—好习惯篇： 第十二页，共五十八页。 工作时间要讲普通话，杜绝用方言 职业素养—好习惯篇： 第十三页，共五十八页。 收到他人投诉和建议，要第一时间反馈并做好纪录 职业素养—好习惯篇： 第十四页，共五十八页。 重要邮件发送后应以短信或电话告知对方 职业素养—好习惯篇： 第十五页，共五十八页。 发现安全隐患马上向相关部门汇报并能跟进追踪 职业素养—好习惯篇： 第十六页，共五十八页。 产生的费用一周内完成报账 职业素养—好习惯篇： 第十七页，共五十八页。 下班前清理办公桌及个人办公区域 职业素养—好习惯篇： 第十八页，共五十八页。 下班最后离开办公室的同事 必须关闭所有电器和门窗 职业素养—好习惯篇： 第十九页，共五十八页。 室温不到30度不开空调，且空调温度不低于26度 职业素养—节能篇： 第二十页，共五十八页。 纸张双面复印、打印 职业素养—节能篇： 第二十一页，共五十八页。 不用公司电话打私人电话 工作纪律篇： 第二十二页，共五十八页。 上班时间不可以浏览与工作无关的网站 工作纪律篇： 第二十三页，共五十八页。 不用公司电脑打印私人文件 工作纪律篇： 第二十四页，共五十八页。 电脑设置密码，离座时确保电脑锁屏或注销， 并关闭显示器 密 码 工作纪律篇： 第二十五页，共五十八页。 不翻看他人桌上的文件资料 工作纪律篇： 第二十六页，共五十八页。 不能泄露和打听公司薪酬福利、客户信息等敏感内容 工作纪律篇： 不透露同事私人电话（手机） 不透露领导行踪及联系方式 不透露公司人员信息及薪酬待遇 员工数量 作息时间 工作内容 组织架构 社保、住宿 不接受所谓媒体的任何采访 第二十七页，共五十八页。 公司内遇见同事点头问候示意 商务礼仪—同事篇： 第二十八页，共五十八页。 厂区道路内行走，应主动靠边行走避让车辆，同事间不勾肩搭背，做到“两人成行、三人成列”。 商务礼仪—同事篇： 第二十九页，共五十八页。 新员工入职两周内必须记住部门所有同事的名字 商务礼仪—同事篇： 第三十页，共五十八页。