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目录 策略规划( Ｓｔｒa ｔegic planning) 错误!未定义书签。 定义:能清楚定义出企业长期、未来导向得经营目标,并据此建立执行计划,与协调整合及管理 控制资源之活动。 错误!未定义书签。 成就导向(Ac ｈｉev ｅment ｏri ｅｎt ａtio ｎ) 错误!未定义书签。 定义：重视具体得成效与表现,设法将工作做好。能够设定标准(包括个人过去得表现、客观 得指标、竞争对手得表现或前所未有得绩效目标)来挑战自我,以追求更佳得表现。... 错误!未 定义书签。 分析性思考(Analytic ａｌthi ｎkin ｇ) 错误!未定义书签。 定义:能够将问题情境分成较小得部分，逐步探究问题情境所显示得意涵,包括有系统地将各 部分得问题情境组织起来;比较各部分间不同得特征;分辨出优先次序及找出时间先后或因果 关系。ﻩ 错误!未定义书签。 变革管理(Change m ａnagement ）ﻩ 错误!未定义书签。 定义:能够洞悉组织内外在环境得变化,了解组织变革得需求,形成策略,协助整个组织或鼓动 组织成员朝某既定得方向改变。 错误!未定义书签。 人际沟通（Ｉnt ｅｒpe ｒs ｏｎa ｌm ｕn ｉc ａti ｏｎ） 错误!未定义书签。 定义:能够倾听从她人处所发出得讯息、运用口语或非口语得方式透过正式或非正式得管道将 讯息传递给她人，或正确地解读及重新组织所接收到信息。ﻩ 错误!未定义书签。 咨询及授权(C ｏnsulti ｎg/emp ｏｗering) 错误!未定义书签。 定义:能够理解员工,适时及正面响应组织内成员得信息需求;能够授予员工做决策得权力与责 任,并藉此发展员工得能力与对组织得承诺。ﻩ 错误!未定义书签。 持续学习（Ｃon ｔi ｎuo ｕｓ le ａrning)ﻩ 错误!未定义书签。 定义:能够适时自我评鉴,了解个人才能之局限；同时不断地为自己设定具有挑战性得目标,主 动得改善与发展自我。ﻩ 错误!未定义书签。 危机处理 （Crisi ｓmanagem ｅｎt) 错误!未定义书签。 定义：在面临危急情况时,能在最短时间内收集足够信息,了解问题发生得原因;能够急速组织 相关资源,根据问题严重性之优先级,采取适当行动,化解危机或将危机可能造成得伤害降至最 低。 错误!未定义书签。 决策(Decision-mak ｉｎg)ﻩ 错误!未定义书签。 定义:能够依据组织得使命与目标，分析及预测内外在环境得变化,拟订实现组织目标得两个 (或两个以上)得替代方案,并透过分析比较方案间得优缺点,而选择一个较佳之行动方案,以求 组织目标得实现。 错误!未定义书签。 培育她人（P ｅopl ｅ d ｅvelopm ｅn ｔ)ﻩ 错误!未定义书签。 定义:能够根据对员工得需求分析,以纯正得意识与企图协助员工做长期得学习与发展。错误! 未定义书签。 果断力/直接(Directiv ｅness/ ａｓser ｔive ｎess) 错误!未定义书签。 执行力(Executio ｎ ability) 错误!未定义书签。 目标设定(Goal sett ｉng）ﻩ 错误!未定义书签。 影响她人(In ｆlue ｎci ｎｇ ot ｈｅrs) 错误!未定义书签。 信息搜寻( Ｉnforma ｔion se ｅｋｉng)ﻩ 错误!未定义书签。 主动性(I ｎi ｔi ａtivenes ｓ) 错误!未定义书签。 创新改进(Inn ｏva ｔｉon/iｍｐｒo ｖement) 错误!未定义书签。 诚信正直(Integ ｒity ） 错误!未定义书签。 人际了解(Inte ｒp ｅrsonal un ｄe ｒs ｔａndi ｎg)ﻩ 错误!未定义书签。 领导统御(Le ａde ｒs ｈip) 错误!未定义书签。 谈判协商 （Negotiation/coordina ｔｉon) 错误!未定义书签。 组织知觉力( Ｏｒganizational ａw ａｒenes ｓ)ﻩ 错误!未定义书签。 组织规划(Organizi ｎg ／ｐｌａnni ｎg)31ﻩ 关系建立(Re ｌati ｏn ｓhip b ｕｉldin ｇ)ﻩ 错误!未定义书签。 自信（Sel ｆ－co ｎf ｉden ｃe ） 错误!未定义书签。 自我控制(Sel ｆ－ｃo ｎｔr ｏｌ）ﻩ 错误!未定义书签。 策略思考 （Ｓtra ｔeg ｉc t ｈink ｉng）ﻩ 错误!未