QCC(品管圈)基础知识.pptxVIP

会计学;品管圈的基本概念-----------5′ 品管圈的精神/目的----------10′ 品管圈活动推行组织及其职责-20′ 脑力激荡术-----------------10′ 品管圈的圈会---------------15′ 品管圈的活动步骤及作法-----50′ 品管圈成果发表会-----------10′;何谓品管圈(QCC)?;何谓品管圈活动 ?;品管圈活动的精神 ;品管圈活动的目的 ;品管圈活动的目的--（续一） ;品管圈活动的目的--（续二）;品管圈活动推行组织;品管圈活动推行组织（续）;品管圈活动推行组织（续）;品管圈活动推行组织（续）;脑力激荡术;品管圈的圈会 ;品管圈的圈会常见的问题点;如何开好圈会 ?;开会时间一般而言: 每周一次或每二周一次 每次开会时间约50分钟左右 可在上班的空档时间，如停机、待料时间 边用餐边开会 中午休息时间;2.开圈会地点;3.开会前的准备;;;6.会议记录之整理;圈会目的要清楚明确,议题三个最适宜 圈会主席可以轮流担当 会前有资料,以免空口讲白话 每人发言时间控制在5分钟之内,言简意赅,掌握重 点,不偏离主题 尽量诱导圈员发言 主持人可多问，但尽量不要讲太多话;品管圈活动步骤及作法; ;; 题目的选定极为重要，如果选择适当，则整期的活动必顺畅且有效果，反之。则不但没效果，且活动起来困难重重;;注意之事项;现状掌握;重点把握;重点把握(续);5.目标的设定;特性要因分析;特性要因图;;;对策试行应注意之事项;对策试行后，到底有没有效果，必须做一确认. 效果的确认一般分改善前、改善中及改善后三段比较： 改善前：指活动开始起至对策实施前 改善中：指对策试行中 改善后：指对策实施稳定后至标准化期间;;;成果检讨 ;比较不容易以数量表示者，也可以说是比较属于圈长、圈员们的个人成长或收获，称之为无形成果。如: 质量,问题,改善意识的提升 成就感提升 员工之间感情更为融洽 员工向心力提升 员工做事更自动自发、更积极;标准化;反省与今后展望;资料整理;数据整理注意事项： 书写时应具体扼要，文字叙述不要太多 尽量以图表加以表示 章节明确，使人易读易懂 ;品管圈成果发表交流会;;评审团;品管圈成果发表时间每圈约12~15分钟，一般系由下列三种成绩合并计算： (1)平时活动成绩（40%） 依各圈平时之活动状况，如活动次数、出席率、会议记录、辅导员、主管们之关心程度等等评分之。 (2)现场改善成绩（40%） 对各圈工作现场之整理整顿，对策之实施状况，资料之来源及确实性，以及提案状况等评分之。 (3)发表成绩（20%） 对各圈十几分钟之发表评定其分数。;品管圈活动评审表;The End Thanks