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BY 制药公司的组织绩效管理研究 摘 要 组织绩效管理是当今企业管理理论研究的主要课题之一。本文将BY 制药公司作为 研究对象，针对该企业内部多组织运营、多形态运营、相对独立法人治理情况及组织绩 效管理实践中遇到的问题，就流程型制造企业适应经营环境变化而采取的各项经营活动 对企业绩效影响进行分析。采用文献综述法、案例研究法、访谈法、比较分析法等研究 AHP EVA 方法，结合过往学者关于组织绩效的理论和实证研究成果，并运用 、 分析法 梳理企业绩效的关键驱动因素，指导构建组织目标、绩效指标及标准体系；提示关注绩 效管理过程的有效性，从组织绩效管理的目标及内容、管理工具的选择组合、绩效结果 的延伸应用等方面展开综合论述，旨在提出适用于流程型制造企业的组织绩效管理改善 方案。 BY 本文研究中发现， 制药公司组织绩效管理的实效性、绩效结果与预期存在一定 程度偏差，建议该企业高层管理人员以战略为导向，适应经营环境变化，聚焦组织核心 资源与能力建设，提升组织绩效目标的系统性和适应性，关注绩效过程管理的有序性和 高效率，推动绩效持续改进和绩效管理持续改进，以实现企业持续发展和达成各阶段性 的经营管理目标。 关键词：目标管理；战略导向；组织绩效；过程管理 I 目 录 摘 要I 1 绪论 1 1.1 选题背景与研究意义1 1.1.1 选题背景1 1.1.2 研究意义1 1.2 相关研究综述2 1.2.1 国内外研究现状2 1.2.2 相关研究述评3 1.3 研究思路与研究内容3 1.4 本文研究方法4 1.5 可能的创新性5 2 相关概念与理论6 2.1 目标管理6 2.1.1 目标管理的概念6 2.1.2 目标管理法及其应用7 2.2 组织绩效管理8 2.2.1 组织绩效的内涵8 2.2.2 组织绩效管理的内容9 2.2.3 组织绩效管理的意义11 2.3 绩效测量工具11 2.3.1 平衡计分卡11 2.3.2 关键绩效指标12 2.3.3 目标与关键成果法13 2.3.4 经济增加值法13 3 BY 制药公司组织绩效管理的现状15 3.1 BY 制药公司基本情况15 3.1.1 企业简介15 3.1.2 经营回顾16 3.2 BY 制药公司组织绩效管理实践17 3.2.1 绩效管理机构及职责17 3.2.2 绩效管理理念17 3.2.3 绩效管理过程18 I 3.2.4 管理实践经验19 4 BY 制药公司组织绩效管理存在的问题及原因分析22 4.1 绩效目标的制定环节23 4.1.1 “ ”23 战略无法有效 解码 4.1.2 绩效目标体系的复杂程度升级23 4.1.3 管理变革影响绩效目标的分解24 4.1.4 关联目标责任体系不完善25 4.2 绩效计划的执行环节26 4.2.1 过程管理的策略性不足26