项目跨境电商营销.pptxVIP

会计学学习目标第1页/共46页【知识目标】理解互联网营销的方式；熟悉典型海外市场的特征；掌握搜索目标客户的方式；掌握常用的营销活动类型。【能力目标】能够独立进行海外客户搜索；能够分析海外客户的需求特征；能够开展店铺自主营销活动；能够使用SEO工具开展营销活动；能够使用SNS进行店铺营销活动。第2页/共46页主要内容任务一 跨境电商营销基础任务二 锁定目标客户任务三 跨境电商营销活动任务一 跨境电商营销基础第3页/共46页任务引入 跨境电商营销理论是随着互联网发展而兴起的一门新理论，跨境电商营销本质上是营销，但是又不同于传统的营销模式。要在跨境电商模式下理解与运用营销理论，需要了解互联网营销的方式；需要对海外客户的特征、海外电商的发展有一定程度的了解，并在此基础上掌握搜索海外目标客户的方法；还需要了解典型的跨境电商营销活动内容与方式。第4页/共46页1.1 互联网营销概述第5页/共46页1.1 互联网营销概述第6页/共46页1.2互联网营销的方法任务二 锁定目标客户第7页/共46页任务引入 如何才能锁定目标客户？这需要你对海外客户的特征、海外电商的发展有一定程度的了解，并在此基础上掌握搜索海外目标客户的方式。第8页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况1.市场状况 俄罗斯的互联网经济起步晚，但发展速度非常快。网民的年龄跨度非常大，其中不乏60岁以上的老人。莫斯科和圣彼得堡地区居住了俄罗斯70%的人口，俄罗斯的网民主要分布在这两个核心地区。由于大型服装实体商店很少，加之衣服的型号不全，中型城市（人口数量为10万～50万人）的网上购买力也相对较高。在俄罗斯的网民中，女性用户所占比重达60%，年龄为25～38岁的用户居多，她们购买的商品种类多样，其中服饰和鞋类更受欢迎。第9页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况2.需求特征 第10页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况1.市场状况 巴西之所以成为跨境电商竞争的新兴市场，除了巴西国内电子商务基础设施良好以及物流和支付平台发展迅速之外，最根本的原因在于巴西辽阔的领土。巴西国土面积居世界第五位，人口总数超过两亿，同国土面积一样也居世界第五位，居拉丁美洲第一位。同时巴西为世界第七大经济体，是世界上发展最快的发展中国家之一。 近年来巴西政府大力建设电子商务基础设施，加速了电子商务的发展。巴西人口超过两亿，而互联网用户已经达到1.02亿，超过人口总数的50%。同时，巴西网购人口有5100万，移动用户比例也颇为可观。第11页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况2.需求特征 第12页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况1.市场状况 不管是国内电子商务还是跨境电子商务，西班牙都是欧洲最具潜力的国家。西班牙消费者更倾向于在网上而非实体店购物。最近一项关于西班牙电商产业的研究表明，有35%的消费者每月至少网购一次，且有将近一半的西班牙消费者在2016年的网购次数为4～12次，这使西班牙成为一个有利可图的跨境电商市场。 西班牙消费者主要从英国、中国、美国和德国等国家购买商品，主要购买服装和鞋类等商品。西班牙电子商务发展成熟，速卖通、亚马逊、ebay均已入驻西班牙市场。第13页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况2.需求特征 以学生和上班族为主，在意价格习惯使用台式机浏览购物尺码齐全，服装一定要附尺码表第14页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况1.市场状况 法国是世界贸易大国，外贸进出口总额位居世界第五，其中出口总额位居世界第六，进口总额位居世界第四。 法国的电子商务市场规模在欧洲排名第三，排在英国和德国之后。2016年年初，电商销售总额增长速度是法国商业总体增长速度的10倍。自2015年起，法国使用手机上网购物的人数增长迅速，现在电商售出的商品中，有72%的商品是通过移动终端售出的。第15页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况2.需求特征 旅游、服务、文化、服装类商品居多商品详情页除了要尽量在图片中配上法语文案之外，还得注意图片的丰富度第16页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况1.市场状况 英国政府一贯支持电子商务的发展，欧盟委员会及英国政府制订了一系列的电商交易政策来为电子商务的规范化发展保驾护航。因此，英国的电商在欧美国家处于领头羊位置。 早在2002年，英国的电商零售业占市场总销售额的比例就高于美国了。英国电商这么好的发展态势，得益于英国公众上网率的增加和上网条件的改善，在互联网接入服务的价格和选择范围上，英国比欧洲其他多数国家更有竞争力。第17页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况2.需求特征 第18页/共46页2.1 全球主要国家电商市场概况1.市场状况 美国是全球电子商务发展最早也是最快的国家，其电商应用领域和发