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会计学;生命的舞台;水果定律;什么是礼仪？; 人无礼则不生，
事无礼则不成，
国家无礼则不宁！
——荀子;和;课程纲要;完美仪容;男士容貌
整洁清爽、容光焕发。
;标志服标准;工号牌佩戴标准;鞋袜标准;发型标准;佩戴饰品标准;第14页/共36页;课程纲要;形
体
梳理;行为礼仪;站姿;微笑弯腰、
赢得尊重。 ;坐姿;行姿;蹲姿;手势;手势;递送;谢别用语;电话礼仪;服 务用 语;十字服务用语;问候用语;核对用语;证件索要及返还用语;业务服务结束用语;谢别用语;谢谢参与
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