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锻造领先优势，保持3G主导定位 第一页，共二十九页。 全球3G运营 市场竞争分析 移动3G策略 当前主要工作 目录 第二页，共二十九页。 全球3G运营 市场竞争分析 移动3G策略 当前主要工作 目录 第三页，共二十九页。 运营现状：告别阴霾，全面复苏，高速发展 至2004年12月止 56%的WCDMA运营商已经或者正在准备推出3G业务 90%以上的牌照拥有者都已经在建或筹建WCDMA网络 2001-2003年： 3G用户发展约200万 2004年： WCDMA 用户月均增长113万，月均增长率高达42% 单位：万 全球3G运营 第四页，共二十九页。 运营经验：3G是一个系统工程 战略目标 网 络 手 机 应 用 品牌定位 营销宣传 业务推出顺序 定价 渠道 客户服务 4 7 8 9 3 2 1 5 6 客户迁移计划 全球3G运营 第五页，共二十九页。 1 网络覆盖和网络质量是成败的关键因素之一 全球3G运营经验 第六页，共二十九页。 2 手机功能、供应、价格、补贴也是发展的重要因素 全球3G运营经验 第七页，共二十九页。 3 业务应用的丰富与否也直接影响到客户的发展 全球3G运营经验 第八页，共二十九页。 4 找准目标客户，开展体验宣传 5 全球3G运营经验 第九页，共二十九页。 6 斟酌业务次序，谨慎业务定价 7 全球3G运营经验 第十页，共二十九页。 8 各类渠道结合，客户服务创新 9 全球3G运营经验 第十一页，共二十九页。 3G业务开展的必要条件 高质量、高覆盖的3G网络是开展3G业务的基础 功能符合市场需求、品种丰富、数量充足且价格适当的3G手机是开展3G业务的关键因素 标志性的、受欢迎的应用内容对3G业务开展会有重大推动作用 全球3G运营经验 第十二页，共二十九页。 2G和3G网络应在长时间内并存 截至目前为止，推出3G服务的多家运营商中， 仅有Docomo宣布要逐步退出其2G网络的运营。Docomo的2G网络采用PDC制式，与WCDMA不兼容（单模），所以本身就无法实现两网的漫游和共用（其WCDMA手机为单模），故退出具有一定道理；其他国家的用户也不能在日本的2G网络上漫游 现有GSM / WCDMA运营商，例如Vodafone, TIM, Orange等，均无表示退出2G网络的计划 客户进行国际漫游需要2G互通，绝大多数国际用户为2G用户 目前已有的2G网络成熟，投资巨大，经济上值得继续维护使用 2G退网所牵涉的客户服务问题要相当长的时间才能解决 3G和2G的容量可充分共用，一张网的话务量可溢出至另一张网 在乡村地区沿用现有的2G网络远较布设新的3G要更为经济 业界和通信专家普遍认为2G退网不可能在未来10年内发生 模拟网退网耗费了10年以上的时间，业界和通信专家认为考虑到2G技术和客户群的成熟度，以及3G和2G网络的可共用性，2G退网不可能在10年以内发生 高通中国董事长汪静：“从模拟时代到2G时代，这个过程很快就实现了，而从2G过渡到3G将会是一个漫长的过程。2代和3代并存的局面会存在相当长的时间” 国际经验比照 2G存在必要性分析 业界和专家意见 全球3G运营经验 第十三页，共二十九页。 全球3G运营 市场竞争分析 移动3G策略 当前主要工作 目录 第十四页，共二十九页。 全球3G运营 市场竞争分析 移动3G策略 当前主要工作 目录 第十五页，共二十九页。 联通优势：在资本投放和建网速度上 竞争分析 CDMA 1X网络已经具备相当的规模，国际经验显示，提升到EV-DO网络较为容易 经过3年建设，CDMA 1X 网络容量达到7000万 联通 CDMA 1X 网络覆盖全国所有城市、县城、高速公路及主要交通干道 省级旅游景点、近海海域以及部分发达地区的乡镇及农村 行业专家指出，联通由现有的 CDMA 1X升级到 EV-DO 的成本约为建设 WCDMA 成本(约为1600元/用户)的一半 联通公司声称3G牌照发放之后2-3个月即可升级到EV-DO 升级EV-DO的资本投入相对较少，联通目前的资本情况允许在短期内进行网络的适当升级 第十六页，共二十九页。 联通策略：“争名”为主策略，抢先推出业务 将成为第一个3G服务提供商，但其包含的服务内容并不比现在所提供的服务有显著的增加或提升 实施客户迁移：CDMA1X数据业务客户、世界风手机客户、G网高端客户、UP新势力客户 吸引客户转网：移动目标客户 抢先开发并推广“杀手级”应用 竞争分析 第十七页，共二十九页。 联通准备：依托C网，储备客户，强化应用 网络容量急需利用。 CDMA网络容量达7000万，总用户数仅2700万，网络空置率达60% 2004年1-11月，CMDA客户仅净