基于电商平台的运营管理分析.pptVIP

销售平台式电商———第三方网店信用贷款 销售平台式电商（如淘宝）并不直接销售产品，而是为商家提供 B2C、C2C 的平台服务。 第三方网店在销售过程中， 在电商平台上积累了丰富的交易信息，可以凭借信用去申请贷款 第二十八页，共三十九页。 基于电商平台的运营管理研究 ——以第三方网店为例（经营女装） 第一页，共三十九页。 一 库存管理 二 应收应付 四 融资渠道 三 市场营销 风险 政策性风险 行业风险 经营风险 管理因素 第二页，共三十九页。 一 库存管理 存货是指企业在生产过程中为销售或耗用而储备的各种资产。存货是企业生产经营的重要组成部分，贯穿于企业生产经营的各个环节，关系到企业财务状况和经营成果，不仅占用的资金大，而且品种繁多。因此，企业应适时的加强存货管理以确保资产安全性。目前，企业最理想的存货管理办法就是实行零存货。? 零存货管理是指物料在采购、生产、销售等一个或几个经营环节中，均处于周转的状态，不以仓库存储的形式存在。这是适时生产系统（Just?In?Time?system，简称JIT）对存货管理的基本要求。 第三页，共三十九页。 1.供应链短路化 在传统的供应链中，产品从生产企业到消费者手里要经过多层分销商，手续繁多，过程冗长，因此容易导致多种问题。而电子商务则大大縮短了生产厂与最终用户间的距离，改变了传统市场的供应链结构。企业可以通过自己的网站直接与客户沟通。 第四页，共三十九页。 2.“推动式”变成“拉动式” 供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式”。 在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商和零售商、消费者等通过网络连在了一起，供应商可以及时准确的掌握产品的销售信息以及顾客的信息。此时存货管理釆用反向方法，按所获信息对零售商供货、组织产品生产，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。 第五页，共三十九页。 具体措施 收藏数决定生产与否 定金数决定产量多少 “零库存” 第六页，共三十九页。 风险 经营风险 行业风险 气候因素 管理因素（意见相左） 第七页，共三十九页。 波特五力模型分析 行业内对手 现有公司间的竞争 购货的 议价能力 供货商 议价能力 替代品的威胁 资本要求 产品差异化程度 转移成本 进入渠道便利 顾客对供应商重要 供应商的产品有差异 后向一体化的能力 新对手的威胁 购买对店铺非常重要 产品本身有差异 顾客没有什么转移成本 服装的不可代替性。尤其“女人的衣柜里永远缺少一件衣服” 价格因素减少，产品质量和类型成为重要因素。开展营销，扩大顾客群，发展忠实粉丝，定期推出新款，保证质量，维护顾客忠诚度 替代产品 供货商 顾客 潜在进入者 第八页，共三十九页。 波士顿矩阵 B 明星产品 大规模投资，滚动发展 A 问号产品 加大投资、研发和 推出新品力度， 拓展市场、提高占有率 C 现金牛产品 不再追加投资， 加快回报进度 D 瘦狗产品 加速回收，早点收摊 $ ？ 行业增长率 高 低 高 低 市场占有率 随着竞争的加剧，明星类产品越来越少，瘦狗类产品越来越多 第九页，共三十九页。 应收应付 电子商务的资金结算主要是通过电子支付完成的，电子支付的信息传输是采用先进的信息技术通过数字流转来完成的。电子支付具有高效、便捷、经济的优势，用户只要拥有一台联通网络的计算机，便可在很短的时间内，足不出户完成整个电子支付和结算的过程，而支付费用仅相当于传统支付费用的几十分之一，甚至几百分之一。这样就节约了账款在途中的时间，减少资金停滞，加快了应收账款回笼的速度。 第十页，共三十九页。 电子支付 首先，电子支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，各种账项的支付都采用数字化的方式进行，而传统的款项支付则通过现金的流转、票据的转让等流转方式来完成，可以看出电子支付能有效提高资金划拨、流转的速度，更好的跟踪客户和供应商的应收账款和应付账款。 第十一页，共三十九页。 其次，电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台中，企业资金可以在全球范围内自由、快速的流转，对于企业营运资金管理来说，企业资金流转的越快，企业的资金利用效率越高，企业收益越好。 最后，电子支付使用最先进的通信手段，而传统支付使用的是传统的通信媒介。电子支付可以通过网络与开户行、客户、消费者联系、沟通，具有方便、快捷、高效、经济的优势。企业只要有一台联通网络的计算机，便可足不出户，短时间完成支付结算，降低企业运行成本，减少了库存，加快了企业营运资金周转期。 第十二页，共三十九页。 应收账款 淘宝交易流程如下： 买方选择商品付款到支付宝一验货满意一通知支付宝付款给卖家一完成 由此看来，卖家在发出商品时其在商品所有权上的风险和报酬己转移给买方，并且由于买