企业内部环境分析课件.pptVIP

能力 核心能力 竞争力 核心竞争力 能力、核心能力、竞争力与核心竞争力的关系 * 第二十八页，共四十六页。 核心竞争力的构建流程 英国PA Consulting Group的顾问D.Coates(1996)认为，现在企业的主管经常被问到，自己公司的核心竞争力是什么？这些主管的回答总是无法令人满意。他认为这并不令人惊讶，因为核心竞争力的相关理论是相当强而有力，但是如何应用这个理论到企业里面，有关实物作业的方法论并没有说清楚。 他提出一套作业流程来评估核心竞争力，并且认为他的方法几乎可以应用到所有核心竞争力的辨识上面，不管是技术导向或是非技术导向的公司统统适用。 D.Coates采取以下两种方式来辨别企业的核心竞争力。 * 第二十九页，共四十六页。 企业核心竞争力 内部环境分析的目的和重要性 企业资源与能力 企业价值链 内部环境分析分析方法 * 第三十页，共四十六页。 SWOT分析 1 VIN模型和价值链分析 2 IFE矩阵（内部因素评价矩阵） 3 雷达图分析法 4 内部环境分析方法 波斯顿矩阵分析 5 通用矩阵分析 6 * 第三十一页，共四十六页。 SWOT分析法 SWOT分析方法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典方法。它是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法，SWOT分析思想是由安索夫于1956提出来的。它根据企业拥有的资源，分析企业内部优势与劣势以及企业外部环境的机会与威胁，进而选择适当的战略。 SWOT中的S（Strengths） 是指企业内部的优势；Weaknesses） 是指企业内部的劣势；O（Opportunities）是指企业外部环境的机会；T （Threats）是指企业外部环境的威胁。 * 第三十二页，共四十六页。 SWOT分析矩阵 返回 * 第三十三页，共四十六页。  企业内部环境分析 资源、能力、核心竞争力 企业管理 王海燕 第一页，共四十六页。 开篇案例：沃尔玛 成功的成本领先战略 在沃尔玛的商店中很少见到2.99美元或者5.95等接近整数的标价，更多看到的是诸如2.73美元或5.22美元的价格牌。 这就是沃尔玛超市的超低售价。 而支撑它低成本策略的就是高效的信息系统和完善的组织结构。 这就是沃尔玛真正的核心竞争力所在。 * 第二页，共四十六页。 沃尔玛 成功的成本领先战略 高效的信息系统 沃尔玛的所有管理均通过信息系统来完成，无论总部管理人员还是商场营业员都是按计算机的指令工作。 高科技的物流体系 沃尔玛的物流体系之所以完善是因为有先进技术的支持。 沃尔玛的高科技的物流体系主要包括三个部分； 一 高效的配送中心，机械化处理，大大减少了人工处理费用 二 迅速的运输系统，节省了孙楚空间和费用，降低了销售成本 三 先进的卫星通讯网络，提高了营业的搞笑和准确性 完善的组织管理 首先是对员工的管理。沃尔玛有健全的培训体系，可以在企业内部对员工实施有效的培训，只也是多数美国企业无法比拟的。其次是对供应商的管理。沃尔玛并不因自身规模大，实力强就通过肆意损害供应商利益来增加自身利益，而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系，保护供应商的利益。 竞争力 * 第三页，共四十六页。 对于零售企业而言，能够以成本领先战略为支撑，采用低价策略的企业往往在激烈的竞争中有明显的优势，占据着行业的主导地位。而其竞争优势的源泉来自企业自身的独特的资源、能力与核心竞争力。沃尔玛的成本领先战略正是受到围绕其独有的、难以复制与替代的“商品配送系统”的而核心竞争力的支撑，从而发展建设成为当今首屈一指的零售王国。企业是一个资源的集合体，企业获取超额利润的源泉是由“资源与能力带动。”资源与能力决定了企业“能做什么？”是制定有效战略的基础，资源与能力决定了适合企业可利用的市场机会的范围。如图： * 第四页，共四十六页。 资源和能力分析框架 4.选择战略 3.评估资源和能力的潜在收益 2.确定能力 1.确定公司资源，评估实力和弱点 5.确认需要填补的资源缺口 战略 保持竞争优势的潜力 能力 资源 * 第五页，共四十六页。 内部环境分析的IFE矩阵分析法 企业资源与能力 企业价值链 企业核心竞争力 内部环境分析的目的和重要性 * 第六页，共四十六页。 企业内部环境分析的目的 了解企业现已确定的战略规划期内实施的改革、改组、改造和加强管理的措施，并预测其成效（因这些措施在制定战略规划时都必须考虑） 明确自身同竞争对手相比的优势和劣势。外部环境的的分析主要回答“企业可以做什么”，而企业内部环境主要回答“企业能够做什么” 弄清企业现状，包括资源，能力，已有业绩和存在的问题等，这些因素都是企-业可自行控制的 * 第七页，共四十六页。 内部环